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围绕Keep饮食板块，做功能分析与优化建议 PAGE 1 围绕Keep饮食板块，做功能分析与优化建议 随着运动健身市场的发展，人们的饮食习惯也在发生改变，越来越多爱好运动健身的人群选择健康、低热量的轻食。而Keep作为一款运动健身APP，虽然也有饮食模块，但整体过于简单，便捷性也有待加强。因此笔者围绕这一点展开了Keep饮食板块的功能分析与优化建议。产品学习阶段，希望产出一份分析报告练习产品分析能力。由于自己在日常生活中有一定的运动习惯，目前也正在使用Keep。故选其作为分析对象，本文主要针对Keep的饮食板块进行了分析。一、产品体验背景二、市场分析随着运动健身市场的发展，人们的饮食方式也在发生变化。“三分练七分吃”这句话明显地表达了饮食方式对于运动健身效果的影响。因此，越来越多以减脂、增肌或者提升健康水平为目标的人在培养运动习惯的同时也开始改变饮食结构。这种健康饮食意识的增强，使得“轻食”成了餐饮行业的“新宠”。随着近些年的发展，”轻食” 现如今代表着清淡、低热量、不加重身体负担的食物。美团外卖在2019年发布的《轻食消费大数据报告》显示众多主打健康的“轻食”店相继成立，美团外卖“轻食”商户数比2017年增长高达119.8%。与此同时，美团外卖“轻食”订单量突破2662万单，同比增长157.9%，消费金额同比增长159%。可见人们在健康饮食方面需求正在快速的发展当中。定位到运动健身人士中，这类人在减脂塑形等需求的影响下，对于饮食方面的需求会更加严格。在这种趋势的推动下，Keep也于2017年6月后上线了饮食相关功能，为用户提供配合运动目标的饮食指导。虽然健康饮食观念逐渐深入人心，但是“轻食”行业依然存在口味差等诸多问题，在热度过后，依然有很多主打“轻食”的门店倒闭关门。而对于像Keep这样的运动健身类App也仍然存在用户时间与环境的限制等问题，这些问题使得Keep中的饮食模块只能为用户提供普及健康饮食知识与饮食指导等帮助，而在便捷等方面还有待完善。三、用户分析3.1 用户画像从比达网发布的《2019年第3季度中国运动健身APP产品市场研究报告》中发现2019年第三季度中Keep的活跃用户群体中8成以上都在35岁以下，并且女性居多，占到了近7成。除此之外，在2019年第三季度keep活跃用户的消费能力是比较强的，其中高消费能力用户的比例接近80%。区域分布方面，Keep的使用者主要集中在超一线和一线城市，其次在二线城市也占有一定的比重。综上所述，Keep的用户在现阶段主要为居住于较发达地区的具有一定消费能力的年轻女性。分析完Keep的用户特征后，为了更好地探索用户在饮食方面的需求痛点，则需要进一步分析Keep用户中使用饮食模块功能的用户特征。由于Keep在饮食方面的主张与整个健身行业是一致的。因此，我将以“轻食”餐饮行业的用户来代表Keep中对饮食有一定需求的用户。美团平台发布的《轻食消费大数据报告》表示注重饮食健康的90后是引领轻食时尚的主要人群，90后占到轻食消费人群的62%以上，其次是80后，占到26%。另外，女性也是轻食消费的主要人群，占到轻食爱好者的70%以上。除此之外呢，报告结合订单菜品名称分析，发现用户常点的订单包括几种类型，分别是：低卡（56%）、元气（15%）、健康（13%）、增肌（10%）、素食（6%），其中6成以上是为了减肥。由此可以看出，Keep的饮食模块的主要用户是具有塑造身材和提升健康需求的年轻女性。3.2 用户需求痛点在饮食方面，我将用户的需求痛点分为了三层：第一层的需求痛点是当今用户在运动中常见的饮食痛点，也是用户在有了改变饮食方式的意识以后出现的首要的问题。随着运动健身市场有了一定的发展，各类健身餐食谱、饮食方法以及“轻食”店铺纷纷出现，在互联网的传播下，用户已经对吃什么、怎么吃以及吃多少有了一定的了解，但是依然存在一些误区或是不得要领。用户在吃什么、怎么吃以及吃多少的问题得到一定的解决后，便会产生自己做健身餐的动机。但是目前运动健身市场中上班族与学生用户占大部分，这些用户大部分时间是待在学校或者办公楼，并没有时间或者条件基础来支撑他们长期为自己制作健身餐。这就是第二层的用户需求痛点。在第二层需求痛点的基础上，一些用户会去“轻食”店或者点“轻食”外卖，以此满足自己改变饮食方式的需求。但是，在“轻食”餐饮行业，依然存在着一些问题。比如，“轻食”与中国传统食物差别较大导致很多人不习惯其口味。除此之外，对于部分用户尤其是学生来说，“轻食”外卖消费较高，不能够长期负担。就比如常常可以在一些“轻食”类论坛中看到类似下图中的帖子。这些问题的出现促使一部分用户放弃了在饮食方面的管理从而导