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班主任管理工作中的批评技巧
初2012级:殷丽霞
在全面实施素质教育的课程改革中,教师要注意表扬、鼓励学生,以此培 养学生的成功感、自信心。但是在孩子成长的过程中肯定会有一些过错,遇到 孩子犯错时,肯定离不开家长老师的批评教育,特别是在班主任的管理工作离 不开对学生的批评。我认为批评也是一种不可缺少的教育手段,它甚至可以说 是一门艺术。在实际教育工作中,我们不难发现,同一种内容的批评,用不同 的方式去表示,往往会产生截然不同的效果。这就需要我们每一个教育工作者 自觉而认真地研究学生的心理,充分利用各种教育手段,注意自己的批评技巧, 有效地发挥批评的积极效应,从而为我们的教育教学工作服务,让学生健康成 长。下面我就从我在班主任管理中得出的经验谈一谈对学生的批评技巧。
一、 利用“反差效应”,宽容与严格相结合
所谓“反差效应”就像把白色和黑色这两种颜色放在一起,白色更白,黑 色更黑。利用这种“反差效应”在批评学生时会产生意料不到的效果。我们可 以发现这样一个特殊的现象:平时一向态度严肃的教师,偶尔讲出儿句温柔体 贴的话,那么这儿句话就会令学生难忘;相反,向来宽障慈祥的教师,突然大 发雷霆,当然也会令学生大吃一惊。由此可见,用与平时不同的态度来批评学 生,容易给学生留下强烈的印象。但是我们千万不要忘记,在平时学生只要有 好的表现,哪怕一点点,也要表扬一番。这样经常表扬学生,在他们犯错误时, 常常不需要大发雷霆也能获得批评的效果。就学生而言,一位向来表扬他们的 教师,居然严厉地批评他们,他们就会想:“情况一定相当严重,要不然,老 师怎么会批评我呢?”学生在这样的心理影响下,批评当然就容易奏效了!因此 我们要谨记该表扬时就热烈表扬,到批评时抓住要害,一针见血。例如我班的 男生寝室长申景荣,平时表现很不错,上进心很强,自璋心更不用说,在初二 下期时他所管的寝室偶尔小讲话,我就跟他讲道理,好言相说,经过一周时间 效果不好,然后我就逮住一次他们在晚寝十点半左右讲话进行了严厉的批评教 育,结果效果很不错,到初三现在他所管寝室纪律都相当不错。
二、 利用“近因效应”,批评后不忘鼓励
所谓“近因效应”是指在人与人交往的过程中,往往最后的一句话决定了 整个过程的基调,也就是说,有时尽管你讲了一些令人愉快的话,但是如果最 后一句话语调是悲观的,那么整个过程就会表现出悲观的气氛。
有时,学生所做的一些事情确实令我们教师非常生气,甚至很想发火,可 能还会与学生闹成僵局。要打破这种沉闷的僵局关键是看我们教师在对学生严 厉批评后该怎么办?这时教师在批评中可以充分运用“近因效应。在批评学生 时,我们应该注意批评语句的先后顺序,尽可能使它产生良好的近因效应,它 的核心是“怒责之后莫忘安慰”。在批评过程中,难免有些情绪化,但只要结 束语妥帖,安慰凡句,仍能给学生留下一个好印象。例如“某某,也许我的话 讲得重了一点,但希望你能理解我的一番苦心。“很抱歉,刚才我太激动了, 希望你能加油!”用这种话作结束语,学生就会有受勉励之感.认为这些批评都 是要我好。相反,如果用“憧了没有”、“听不听由你,到时一笔算清”、“如 果再犯,我决不会饶你!”等命令式的结束语,只能给学生留下一个很不好的印 象。
三、 利用“无声效应”,使他终生铭记
心理学家莫勒比恩有一个公式值得借鉴:感情表露二7%的言词+38%的声音 +55%的面部表情。在进行个别谈话时,教师亲切、真诚、自然的表情,不仅有 利于消除学生的紧张心理和对立情绪,而旦会使学生感到教师对他的关怀与爱 护,从内心萌发和增强对教师的尊敬和信赖。所以教师在与学生进行个别谈话
时,要根据不同的学生、不同的事和不同的环境与气氛恰当地、自然地表达自 己的感情。
曾有这样一个事例:一个学生经常缺课,有人把他告到了校长那儿,校长 经过了解,发现他去玩康乐球。于是校长便到康乐球室找到了他,站在他背后。 他发现校长严兩地看着他,一言不发,便放下球棒跟着校长回到了学校。一路 上,两人都不说一句话,到校后,校长只用手朝教室一指,他便进教室去上课 了。以后校长再也不提此事,下课也不找他,结果他连续儿天都心事重重。后 来他自己到校长办公室去找校长,“校长,你什么时候批评我啊?”校长说:“不 必了,你现在不迟到不旷课,乂没有什么错误,批评什么? ”他如释重负地笑了。 长大后他对这件事念念不忘,他说:“如果校长当时骂我一顿,我也许早就忘 了。校长越是不说,我自己就越是想得多,真是此时无声胜有声啊!这个例子 生动地说明了 “无声效应”的巨大作用。在学校教育中并不是所有的批评都必 须有声地进行,有时无声的静场反而会产生意想不到的效果。因此我们在批评 学生时,也不妨试试无声的批评或惩罚。比如当你步入课堂,看到喧闹不止的 情景,不妨静静地
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