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内于心、固于制、外于行 内于心、固于制、外于行 内于心、固于制、外于行 内于心、固于制、外于行【纲要】跟着公司文化的发展和愈来愈多的被公司成功 运用，愈来愈多的公司开始认识到公司文化的重要价值，于 是愈来愈多的公司开始建设“公司文化”，本文旨在探究如 何形成人性化的公司文化助力公司成长。【重点词】公司文化；建设；制度 杰克?韦尔奇有过论断：健康向上的公司文化是一个公司战无不胜的动力之源！ 公司文化的一般定义是，公司成员在长久的共同工作生活过程中形成的，共同的价值取向与行为规范等的总和，是公司成员的自觉意识及公司习惯，是在宣传、教育及制度保障下的长久积淀的结果。 跟着公司文化的发展和愈来愈多的被公司成功运用，愈来愈多的公司开始认识到公司文化的重要价值，于是愈来愈多的公司开始建设“公司文化”。诸如通用电气的“文化革 命”、惠普公司的“惠普之道”、沃尔玛的“员工塑造非凡”，国内华为的“狼文化”、联想的“创新文化”、中兴的“牛性文化”、新奥的象文化等，这些公司都经过独有的文化，完 成改革转型，促成了公司的飞腾，用实质例子论述、证了然公司文化的强盛作用。 建设公司文化没有公式可套用。成熟的公司文化来自于一个公司自己的与日俱增，是公司全体员工在长久的经营实践中所形成规范风俗的总积淀，更多的是公司领导者对公司管理经验的提炼、升华和固化。公司文化固然不可以直接产生经济效益，却能渗透到员工的骨子中、血液里，以柔克刚，最大程度地激发人的创建力、凝集力和履行力，保证公司产品与品牌、决议与履行、组织与管理优异运作，从而提升公司竞争能力和发展动力，促动公司健康、连续发展。 人在接受外界信息的时候，第一层次是感觉，对应的是制度；第二层次是心理，对应的环境；还有第三层次，就是意识，对应的激励！因此，一个成功的公司文化建设应当内化于员工之心，固化于公司之制，外化于员工之行，表现于 细微之处，从而起到一个凝集全体员工的智慧，拧成一条线、劲往一处使的作用，全体员工习惯性地在公司文化的范围内 工作的时候，即是公司文化建设卓有收效的表现，这样的公司文化才能落地生根。 公司文化应当是全体员工认可的公司价值理念、行为规 范及与其相适应的文化表现方式。公司文化应当有其自己的 特色，能表现行业特色及鲜亮的时代特色，从而增强广大员 工对公司的认可感和归属感。在推动公司文化建设过程中， 一定把公司文化归入公司长久发展战略规划之中。 建设公司文化要经过内化于员工之心，紧紧掌握住尊敬 人、关怀人、理解人这条主线。一定让全体员工参加进来建 设公司文化，让公司文化建设与每一个人的工作、每一个人的职 业发展亲密有关，成为每个员工“自己的事”。让员工的利 益、前程、命运与公司的利益、 前程、命运融为一体。这样， 才能让员工的聪慧才华和巨大潜能获得酣畅淋漓的发挥。随 着时间的流逝，文化会渐渐弱化，因此一定常常进行增强直 至人心所向，表此刻每一个人的平时行为中。这个过程绝非一 朝一夕之功，还有大批的工作要做，还有很长的道路要走。 高功贵悟，悟到得道。 制度是文化的外壳，文化是制度的内涵，离开了制度、 限制于党群系统、逗留在思想领域的所谓公司文化可是是一 种表面的、空幻的、主观的文化现象。要使文化真切起来落 实下去，一定从制度下手、从履行下手。文雅的语言未必源 于崇高的心灵。实践才是最有感化力的旌旗，公司文化要内 外兼修，须以理念为心里的指南，以制度为外面的规范和保 障，自律与他律相联合，先把优异的理念变换为公司的制度、 流程和员工的详细行为，尔后制度才能升华成理念，行为规 范才能成为文化规范。要成立完美的绩效管理制度、薪酬福 利制度、用人制度（包含招聘、培训、轮岗、晋级、贬职、 解聘等全过程）及公司的其余各项管理制度。经过长久的制 度拘束和习惯养成，抵消排挤反响，把价值观、主旨、信念 内化在脑筋里，外化和固化内行为中，使之联系起来、一致 起来，形成长效体制。逐渐进入一种高度一致的自觉的能动 精神状态。 公司文化是需要公司全体员工用实质行动来共同保护的精神家园。践行于员工之行，在健全的制度下规范行为，让他们养成商定的习惯，形成共同的价值观。公司高层管理人员言传身教，中层管理人员果断履行，广大员工浑身心投入。公司文化是公司的价值观、是公司的崇奉，是公司的灵魂，需要从点滴做起，从每位员工自己做起。俗语说“不积 跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。”公司文化不是书面的理想、愿景和使命，而是平时的实务、交流和崇奉。公司文化的传承与发展，公司文化建设陪伴着公司经营 活动的一直，需要不停继承与发展。只有开始，没有终点。公司文化客观存在，但其实不老是有益的，需要管理层踊跃关注并加以正确指引。公司文化建设旨在建立或增强有益于公司发展的文化，除去或抑制不利于公司发展的文化，从而更好地促使公司发展目标的有效完成