电商仓储中心组织架构及职责文件各部门与岗位工作职责.docxVIP

PAGE / NUMPAGES 电商仓储中心组织架构及职责文件 一、组织架构 1、公司级组织架构 总经理 总经理 QZ项目组 客服信息部 销售服务部 综合管理部 财务管理部 QM项目组 2、部门级组织架构 （1）QZ项目组组织架构 仓库管理员 仓库管理员 缝 纫 工 打 包 员 QZ项目主管 QM项目主管仓库管理员 QM项目主管 仓库管理员 物流操作员 质 检 员 客服信息部经理售后客服 客服信息部经理 售后客服 专员 客服信息员 销售服务部销售助理 销售服务部 销售助理 销售经理 （5）综合管理部组织架构 综合管理部 综合管理部 综合管理员 炊 事 员 二、部门职责 1、QZ项目组部门职责 （1）负责项目组管辖范围内的所有货物收取、装卸、检验、入库整理、在库保管、货物分拣、包装、称重、发运工作； （2）负责货物在库安全、数量准确、出入库及时、准确。 2、QM项目组部门职责 （1）负责魔咔项目组的货物收取、检验、入库、在库保管、货物分拣、包装、装卸发运工作； （2）负责货物在库安全、数量准确、出入库及时、准确。 3、客服信息部部门职责 （1）负责公司信息系统的正常使用与问题处理，保证信息准确及时； （2）负责公司业务环节的单据管理工作，保证单据完整； （3）负责客户订单信息处理、对接与单据打印工作； （4）负责客户货物发运后的退货接收与处理工作； （5）负责客户信息查询与回