管理学原理讲义.pptVIP

——通向理性管理之路;主要内容及安排;管理与管理工作 ;第1章 管理与管理工作;【本章要点】;讨论题： 1．制造分公司经理林洁和财务主管张力之间冲突的根源是什么？ 2．应该怎样做才能防止该类冲突再发生？ ;第1节 管理的概念、作用和任务;第1节 管理的概念、作用和任务;“管理”定义的四方面含义：;回顾： 管理学的丛林;回顾： 管理学的丛林;回顾： 管理学的丛林;第1节 管理的概念、作用和任务;１．组织的产出目标：从产量与期限、品种与质量 、成本花费等单项指标的水平来衡量所管理的组织是否能按质、按量、按期、低成本地提供适销对路的产品或服务。 2．组织的绩效目标：对组织所取得的成果与所运用的资源 之间转化关系的一种更全面的衡量。 效率：资源的利用率高低； 效果：产出合乎要求否？;3．组织的终极目标： 以追求利润和资本保值增值为主要终极目标 以满足社会利益和履行社会责任为主要终极目标 ;管理对组织目标的促进作用;第２节 管理者的职责、技能与职业化 ;问题1;管理者的角色;类 别;二、各类管理者的职责 ;中层管理者：直接负责或者协助管理基层管理人员及其工作的人，通常享有部门或办事处主任、科室主管、项目经理、地区经理、产品事业部经理或分公司经理等头衔。这些人主要负责日常管理工作，在组织中起承上启下的作用。 ;基层管理者，亦称