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移动直播联动带货电商模式运营策略研究——以精准帮扶武夷岩茶为例
摘要:随着移动互联网的兴起和不断发展,移动直播联动带货电商模式逐渐产生并迅速发展,对原有的电商模式产生了较大的冲击,成为一种新兴的商品线上销售模式。本文从精准帮扶的角度出发,以武夷岩茶为例,对移动直播联动带货电商模式的运营策略进行分析,以实现该电商模式的健康持续发展。
■引言随着现代移动通讯技术的快速发展和手机、平板电脑等移动设备的不断普及,加之抖音、快手等APP的受众群体不断增多,移动直播联动带货电商模式逐渐产生并快速发展。在全面建成小康社会背景下,实现对偏远落后地区的精准帮扶成为社会各界关注的重要问题。武夷岩茶作为重要名茶之一,其市场销售量虽然一直保持较高水平,但仍然存在较大的提升空间。在精准帮扶背景下,移动直播联动带货电商模式对武夷岩茶的精准帮扶产生了巨大的推动作用,但是如何实现对这种新兴电商模式的有效运营和管理成为当前考虑的重要问题。所以,要着眼于长远发展,在充分发挥移动直播联动带货电商模式对武夷岩茶精准帮扶作用的同时,要采取有效的措施实现这一电商模式的科学运营和发展。■移动直播联动带货电商模式对武夷岩茶的精准帮扶作用(一)提升了整体销量武夷岩茶是中国传统名茶,但是随着茶叶市场激烈竞争的影响,导致武夷岩茶的销售量难以得到有效提升。在精准帮扶下,对武夷岩茶的销售起到了一定的推动作用,尤其是在移动直播联动带货电商模式的影响下,可以借助抖音、快手以及火山等手机APP进行直播销售,直播人员可以与客户进行线上的实时沟通和交流,可以借助直播快速提升销售量,能够对各品种武夷岩茶进行分类和捆绑销售,提升了销售的灵活性,因此可以有效提升市场占有率及竞争优势。(二)扩大了宣传营销范围在移动直播带货电商模式快速发展下,受众群体数量不断增多,越来越多的社会大众受到移动直播带货的影响,也逐渐倾向于这种电商模式。因此,移动直播联动带货电商模式的应用对于扩大武夷岩茶的宣传营销范围起到了重要的推动作用,也为精准帮扶提供了良好的契机,并构建了高效的宣传渠道。借助移动直播联动带货电商模式进行武夷岩茶的销售,可以使其市场知名度得到有效提升,为其各类产品的销售提供了广阔的空间。(三)增加经济收益武夷岩茶的传统销售模式主要是以线下销售为主,涉及部分传统电商模式,在这种销售模式下,需要支付较大的成本,包括营销费用、租赁费用、人员费用等,降低了产品销售的利润空间,也难以提升经济收益,达不到精准帮扶的重要要求。在移动直播联动带货电商模式下,可以最大程度上降低武夷岩茶的各项成本,仅需要一部手机就可以与众多客户通过线上实时沟通的方式进行产品的销售,在降低成本的同时可以提升销售量,因此武夷岩茶的销售利润得以大大提升,地区经济收益也会得到明显提升,进而可以更好地满足精准帮扶目标。■移动直播联动带货电商模式对武夷岩茶精准帮扶存在的问题及不足(一)产品质量参差不齐在移动直播联动带货电商模式下,虽然可以对武夷岩茶精准帮扶起到重要作用,但是一些商家为实现各类产品的快速销售,会忽视武夷岩茶的质量,不仅没有对武夷岩茶进行种类的细分,还会对不同产品进行掺杂,甚至存在以次充好的现象,消费者通过移动直播联动带货电商模式购买产品后会对商家失去信任,也对移动直播联动带货电商模式产生了怀疑,造成了严重的不良影响,也使得武夷岩茶难以通过移动直播联动带货电商模式实现有效的精准帮扶。(二)直播人员素质有待于提升移动直播联动带货电商模式与一般电子商务模式不同,需要直播人员在线与消费者进行实时性的沟通交流,因此对直播人员的专业能力和综合素质有着较高的要求,不仅要掌握直播带货的技巧,还要具有良好的沟通交流能力,更要全面掌握武夷岩茶各类产品及其特性。但是,由于移动直播联动带货电商模式兴起的时间较晚,进入的门槛较低,所以商家可以随意通过移动直播联动带货电商模式进行产品的销售,缺乏专业能力和综合素质,不仅没有掌握网络直播带货的技巧,还缺乏专业的沟通和讲解能力,使得消费者难以获取到想要的产品信息,进而难以激发其购买欲望。(三)缺乏必要的风险管控机制作为异军突起的新兴产物,移动直播联动带货电商模式的发展时间较短,加之进入门槛极低,甚至任何人都可以通过网络直播的方式带货,虽然转变了传统的电商模式,但其面临的风险隐患却较大。现阶段还缺乏行之有效的风险管控机制,没有针对精准帮扶背景下武夷岩茶的移动直播联动带货电商模式制定专门的风险管控措施,而商家的风险意识也较低,在平台直播带货运营过程中难以实现实时性的风险管控,所以降低了风险管控效力,使得移动直播联动带货电商模式暴露在诸多风险隐患之下。(四)相关法律政策存在空白移动直播联动带货电商模式由于主要是以线上为主,通过一部手机就可以实现,打破了时
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