跨国虚拟团队面临挑战及对策一个案例分析(一)(20200916070803).docxVIP

跨国虚拟团队面临的挑战及对策：一个案例分析(一)(20200916070803) 跨国虚拟团队面临的挑战及对策：一个案例分析(一)(20200916070803) 跨国虚拟团队面临的挑战及对策：一个案例分析(一)(20200916070803) 跨国虚构团队面对的挑战及对策：一个事例剖析 (一 ) 纲要：跨国虚构团队的失散性特色给团队的领导带来了亘古未有的挑战， 很多离心力因素会 不停地分别团队，如时区差别、 当地化的压力、文化差别和缺少当面的直接交流。文章通 过一个事例剖析， 提出要战胜这些离心力因素， 团队领导能够利用现代先进的通信技术进行 交流，增强虚构团队的凝集力，进行虚构合作。 重点词：跨国虚构团队；动力因素剖析；虚构合作一、跨国虚构团队面对的挑战 向全世界市场供给新产品和服务的压力促进公司在全世界范围内选择最好的人材， 这就致使了地 理地点分别的跨国虚构团队的快速发展。 跟着愈来愈多的公司采纳虚构团队， 也出现了很多 问题， 如虚构团队的有效性、团队领导的角色、使用何种方法来组建和保持虚构团队。 本文 经过剖析一家跨国公司虚构团队的事例来议论这些问题， 并且提出有效领导跨国虚构团队的 一些建议。 1．跨国虚构团队的优势。跨国虚构团队能够齐集因为时空和成本的限制不可以在一同共同工 作的人材， 如供给链的成员， 合作伙伴或外面咨询顾问等机构的人材。 当任务达成或发生变 化，团队成员能够自由地选择能否持续留在团队中。 虚构团队不单有益于达成跨国公司整体 目标，并且能够适应东道国当地的文化环境。 2．跨国虚构团队的关注点。时间和距离因素使跨国虚构团队面对的困难远大于 传统团队， 特别是当团队成员从开始组建就缺少当面地直接交流时， 实现团队的目标就更 加困难，团队成员因为缺少互相间的认识，甚至可能产生一些误会和矛盾。 为了战胜上述困难， 很多虚构团队就利用今世先进的通信技术进行交流， 比如互联网、 内部 网络、电话会议、电子邮件、可视会议等，进而致使 e 团队的快速发展。只管这样，很多虚 拟团队仍是要靠当面地直接交流来创建出组织的凝集力， 特别是在团队组建时期， 大批的 指令和任务的达成取决于成员之间的人际关系和相信。 事实上， 好多虚构团队将传统团队的 人际关系和交流同今世通信技术相联合，以保证达成团队任务。 二、一个跨国虚构团队的事例 本文的研究根源于对美国 ComCorp 公司培训和发展部门（ TD）组建和运转的事例剖析。 很多虚构团队的组建是为认识决某个特别问题或达成某个特别任务， 一旦任务达成， 团队就 解散。可是 ComCorp 公司的这个虚构团队是公司组织中的常设机构。团队成员要执行多种 职能，如共同解决问题、执行方案等，可是他们大部分素来没有见过面。 1．TD 团队面对的挑战。 ComCorp 公司在全世界拥有大概 8000 名雇员，成立于 20 世 纪 70 年月末， 公司是计算机网络行业的前驱。 在 21 世纪， 公司面对全世界范围的激烈竞争和 挑战，销售收入降落，迫使公司不停重组和减小规模。 公司的培训和发展部是一个分别型的跨国虚构团队， 隶属于公司人力资源部门， 团队成员要 向各地的人力资源经理负责， 代表各地和各部门的需要， 同时又要向公司的培训和发展部领 导报告工作。经过公司的重整和人事调整， 新的 TD 团队成员由 11 人构成（包含团队领导） ， 他们分别来自不一样国家和地域，此中美国 7 人，英国 2 人，爱尔兰 1 人，澳大利亚 1 人。 新的 TD 团队成员散布在 17 个时区内，成员主要依赖电子信函、音频邮件、电话、传真、 可视会议等通信手段进行交流。 TD 团队面对的任务就是设计同公司重组的需要相般配的培 训和发展方案， 并且依据单位和地域文化差别对方案进行适合的调整。 明显， 这类复杂的任 务就要求团队全体成员联合诊疗和解决问题、 公然议论和做出决议。 所以， TD 团队新领导 面对的两个重点问题就是： 第一，经过团队成员的参加和承诺来修建团队成员之间的相信度； 第二，选择适合的战略和战术来达成公司的命令和指示。并且， TD 团队的领导也认识到， 全体成员一定努力工作以增添公司的价值，并让全公司都知道他们的贡献。 2．创建参加。 TD 团队面对复杂和变化的环境要求大批和同步的交流，但是因为成员之间 距离和时间的差别减少了交流的时机，所以， TD 团队一致赞同每周开一次 90 分钟的音频 会议来评估目标、订正计划、理解重点问题、检查可能性、做出决议和拟订行动方案。这就 要求全体成员的参加， 而有些成员所在地域可能是下午 1 点，有些成员所在地域可能是夜晚 9 点，而此外一些可能在清晨 6 点。 一种快速并且最大程度参加的方法是， 团队领导第一草拟提案， 预先发给成员，