沃尔玛基础领导艺术培训02.pptx

欢迎参加领导艺术培训;早操时间;早茶时间;第一天课程回顾;趣味游戏;第一幅画：一位悲伤欲绝的女孩躺在床上，将床头灯开到最亮，然后翻开一本爱情浪漫小说来看，据说这样做可以驱除失恋的烦恼，能让受伤的心愈合。;第二幅画：一位漂亮的女孩在一个周未的夜晚，被其男友邀请看午夜场的电影，结果在电影散场后，她才发现她的男友原来是一只色狼。 ;第三幅画：有一位热恋中的女孩，在一个星光点点的夜晚躺在一张大床上跟她的男友在煲电话粥。她是如此陶醉，连鞋子都忘了脱。 ;;一位悲伤欲绝的女孩躺在床上，将床头灯开到最亮，然后翻开一本爱情浪漫小说来阅看，据说这样做能驱除失恋的烦恼，能让受伤的心愈合。 一位漂亮的女孩在一个周末的夜晚，被其男友邀請去看午夜场的电影，结果在电影散场后，她发现她的男友是一只色狼。 有一位在热恋中的女孩，在一个星光点点的夜晚躺在一张大床上跟她的男友在煲电话粥。她是如此的陶醉连鞋子也忘记了脱。 一对情侣在月夜清风的夜晚在一个公园内幽会，两人同坐在一张长条椅上，男的含情脉脉地望着女孩，那女孩姣姿欲滴地对男友说：?你的身上好香啊！ ?;;沟 通;沟 通;如何避免葡萄藤;山姆经营企业的规则4;;;建立自尊;; 你的自尊心程度;自尊;建立自尊;;情感银行;;无礼 排斥 不守诺言 责骂 期望不明确 ... ;;聆 听;Listen;聆聽;31;積極聆聽技巧;聆听技巧;聆听技巧;聆听技巧;聆听技巧;聆听技巧;聆 听;提供支持;提供支持;提供支持;提供支持;提供支持;詢問信息;询问信息;询问信息;不应该 不要给出员工完全没 有预料的信息(如果信息于员工不利) 不要提供道听途说的 信息和意见 不要扮演过分亲密 的姿态 不要传达错误信息;沃尔玛的双向沟通渠道;門戶開放;門戶開放;門戶開放;对管理层的期望;门户开放不仅是一项政策，同时也是我们员工的权利和义务！！！;;現場指導的目的;;基層會議;基層會議;店中店 SWAS);;角色扮演 在这项练习中，您会实习运用沟通轮五个部分的相关技巧。有效的运用这些技巧，可帮助我们做好沟通。 角色 经理(上司)：运用优秀的沟通技巧做好公仆领导。 员工(???属)：按照说明，扮演角色。 观察者： 观察者需记下上司在沟通过程中的表现，并提出建议。;; ;授权;授 权;如何正确授权;如何正确授权;如何正确授权;如何正确授权;如何正确授权;如何正确授权;授权的态度;今 晚 作 業;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Sunday, July 18, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。05:46:0205:46:0205:467/18/2021 5:46:02 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2105:46:0205:46Jul-2118-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。05:46:0205:46:0205:46Sunday, July 18, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2105:46:0205:46:02July 18, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。18 七月 20215:46:02 上午05:46:027月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 215:46 上午7月-2105:46July 18, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/18 5:46:0205:46:0218 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。5:46:02 上午5:46 上午05:46:027月-21