某花园物业管理处办公区管理标准作业规程.docVIP

办公区管理标准作业规程[分享] 办公区管理标准作业规程 1．0 目的 规范大基物业办公区的管理工作。 2．0 适用范围 适用于大基物业管理公司名雅花园管理处办公区的日常管理工作。 3．0 职责 3．1 办公室主任负责公司办公区的日常管理监督工作。 3．2 客服部前台文员负责公司办公区域的日常管理工作。 3．3 客服部主管负责管理处办公区公共区域的日常管理工作。 房地产E网 / 物业经理人 / 3．4 办公区各岗位工作人员负责本岗位的日常管理工作。 4．0 程序要点 4．1物品摆放 4．1．1办公区的桌、台、椅、凳均须按规定位置放置，不得随意调整。 4．1．2 各岗位员工上班前需检查所属物品是否丢失及损坏，发现丢失或损坏的应及时向部门负责人或向前台文员报告，并采取相应的补救措施。须申领或修理的，按《办公用品管理标准作业规程》办理。 4．1．3 上班时应保持桌面整洁、有序，不允许摆放与工作无关的其他用品。 4．1．4 下班前应将桌面整理干净，办公椅放在办公桌的恰当位置。 4．1．5 客服部前台文员应在上班前10分钟打开办公区内的照明设备、空调通风设备，检查公共区域物品摆放是否整齐、有序。 4．1．6 遇到雨天，应在办公区门前显眼位置放置公益伞、防滑设施及标识。 4．2 常用办公设备的使用 常用办公设备包括：电脑、打印机、复印机、传真