物业公司档案管理手册.docVIP

目 录 概 要 1 一．物业管理档案的概念 1 二．物业管理档案的内容 1 三．物业管理档案的管理制度和方式 1 其次章 物业管理档案内容 3 一．建筑物档案内容 3 二．业主档案 5 三．管理工作档案 5 四．社区志史活动档案 6 房地产E网 / 物业经理人 / 第三章 物业管理档案的产生、收集、整理和移交 6 房地产E网 / 第四章 物业管理档案的分类、编目及著录 7 物业管理档案的分类及分类码 7 二．物业管理档案编码方案 7 三．档案的登录 9 第五章．物业管理档案的查询利用和管理技术条件 9 附录 ：深圳市城市建设档案文件材料归档内容(城市建设工程部分) 10 倍讯易 / 第一章 概 要 物业管理是随着我国经济体制改革、市场经济进展和住房制度改革而兴起的新兴产业。在市场经济进展的推动下，现代社会对物业管理日益赐予了社区管理职能，它包括物业的修理改造、区域治安、社区生活服务、社区医疗保健服务、社区环境爱护、社区文化进展等多项事业。物业管理日益进展的这种综合管理需求，越来越需要物业管理行业和企业具有规范化、现代化的综合管理力量；而建立物业管理档案体系是物业管理行业和企业实现规范化和现代化管理手段、提高综合管理力量的基础。 一．物业管理档案的概念 物业管理档案是指，物业管理单位在物业管理活动中收集和产生形成的为物业管理工作供应依据和参考的各种应予归档保存的文字、图形、实物等文件材料。 二．物业管理档案的内容 物业管理档案的基本内容包括：建筑物档案、业主档案、管理工作档案、社区志史档案。 建筑物档案：包括建筑物原始档案材料、维护、改造施工记录材料； 2．业主档案： 包括业主登记材料、业主产权材料； 3．管理工作档案：包括管理法规材料、管理及租赁合约材料、服务记录材料、治安状况记录材料、会访记录材料等； 4．社区志史档案： 包括社区沿革材料、社区大型活动记录材料、社区风貌记录等。 三．物业管理档案的管理制度和方式 物业管理档案是物业管理单位的企业档案中的重要组成部分，是物业管理单位企业主营生产活动状况的积累，是物业管理单位赖以进行物业管理活动的依据，因而是物业管理单位全部档案中的主体档案。物业管理单位应当建立完善、规范的管理制度和现代化的管理手段对物业管理档案进行严格的管理；并依据社会档案行政管理和企业总体管理的要求结合具体实情接受有用、高效的管理方式。 物业管理档案的管理制度 物业管理档案的管理制度是物业档案管理工作的准则和依据，管理制度主要内容有，对物业管理档案机构和责任部门的规定，对机构的职责、职权的规定，对管理工作程序的规定、对档案相关责任部门的规定、对档案材料的移交、分类、著录、保管、利用、鉴定的制度和标准，对违反制度的惩罚规定等。一般来说包括下述系列