物业管理岗位绩效考核细则.docVIP

zz物业管理服务有限公司 物业管理岗位绩效考核细则 依据公司董事会对物业各管理岗位员工绩效考核要求，结合我司的服务职能部门，特制定本公司管理岗位员工考核细则，考核成果实行百分制。其中得100分以上的为杰出，得（90－100）分者为优秀、得（80－89）分者为良好、得（70－79）分者为合格、得（0－69）分为不合格。 －、劳动纪律（适用于全体参与考核的员工） 1.迟到一次扣2分（上班时间起过10分钟）。 2.早退一次扣2分（下班前10分钟不知去向者）。 3.脱岗（或因私外出）一次扣2分（上班时间半小时不知去向者）。 4.特殊状况下事假一天扣1分，非特殊状况下事假一天扣3分。病假一天扣1 房地产E网 / 物业经理人 / 分。 5.旷工一天扣20分。 房地产E网 / 倍讯易 / 6.培训或政治业务学习和开会时，迟到一次扣2分，学习、会议结束未到者扣5分。 7.上班迟到或早退在（30－60）分钟内，一次扣5分；超过一小时的一次扣10分。 8.无故不参与集体活动者，一次扣5分。 9.酗酒闹事影响工作者，一次扣20分。 10.工作不听从管理者，一次扣5-50分。 11.参与不健康活动，造成极坏影响者，一次扣10--30分。 二、工作态度（适用于全体参与考核的员工） 1.工作不认真、服务不到位，被投拆者一次扣5分。 2.不礼貌对待服务对象并与服务对象争吵者，一