物业公司住宅楼清洁、绿化管理工作手册.docVIP

★ 清洁、绿化管理工作手册 [折] 一． 绿化（地）养护规程 （一） 目的 1． 确保花草树木繁茂，造型美丽?。 （二） 适用范围 1． 适用本花园辖区内全部绿化（地）的养护工作。 （三） 职责 1． 自管绿化（地）由外包绿化工负责养护。 2． 园艺师负责绿化（地）规章、指导和组织养护工作。 房地产E网 / 物业经理人 / 3． 管理处分管负责人对上述工作进行监督检查。 （四） 工作程序 1． 草皮 a） 春、夏季每二十天对草皮进行一次修剪，秋、冬季依据实际状况进行作剪，基本保证春、夏季草皮不长于15厘米，秋、冬季不长于10厘米。 b） 每次修剪后对草皮施肥一次，以氮肥为主，结合磷、钾肥和花生麸等有机肥，施后浇透水或在雨后施用，保证草皮全年常绿。 c） 草皮杂草每周巡查拔除，做到每平方米不得有多于5棵高度超过6厘米的杂草。 d） 拾除草地、花丛内砖头、纸屑等杂物，草地不得有明显残缺空地。 e） 草坪保持平整，施肥均匀。 2． 绿篱、花球造型 a） 绿篱修剪做到平整圆滑，花球造型美丽?，不断改进，修剪下的枝叶要马上清除。 b） 绿篱、花球春、夏季每一个半月施肥一次，秋、冬季每两个半月施肥一次，施用复合肥和花生麸，保证长势旺盛。 c） 绿篱、花球死亡缺苗，须在1周内补种好。 3． 乔灌木 a） 每日巡查，准时性修剪枯枝、病虫枝、下垂阻碍人们观瞻和活动的枝条，保持乔杆高2.5米以上，修剪下的枝叶要马上清除，以免干枯影响美观。 b） 每两个半月施肥一次，施用复合肥和花生麸，保证长势旺盛。 c） 防止虫害，定期杀虫。 4． 盆栽 a） 摆放室内外的盆栽要准时剪掉枯叶残枝，保证室内盆栽常绿不败，按季节和需要进行更换。 b） 定期浇水施肥，保证长势旺盛，防止虫害。 5． 浇水 a） 室外绿化春、夏季按天气不同每2-3天浇一次水，秋、冬季每1-2天浇一次水，因干旱而消灭特缺水时，必需应增加浇水次数，保证全部植物不因缺水而消灭萎蔫。 b） 室外盆栽随天气不同每天浇水1-2次，雨天能淋到雨水的不浇，每周浇透水1-2次，室内盆栽每周浇水1-2次。 6． 植保 a） 提倡生化物防治，人工防治，使用农药必需以不损害业主的健康为前提，尽量使用高效低毒农药。 b） 在使用农药时，必需在晴朗无风的天气一次性完成，喷药后4小时内下雨的，要待天晴后重喷。 c） 使用农药时，必需戴口罩、手套、穿长袖衣裤，完工后换衣裤。 d） 使用小型喷雾器或手动喷雾器喷洒，避开药液集中，影响业主健康。 e） 以上工作每次完成后由实施人填写《绿化养护工作日记录表》。 7． 绿化（地）养护工作的检查。 a） 绿化（地）养护工作的日检与清洁卫生日检工作同时进行，由清洁部主管将检查给果记录于《绿化工作日检表》相应栏目中。 b） 管理公司领导每月对小区内绿化（地）养护状况进行一次检查，并将检查记录于《绿化（地）养护日检查表》中。 附 《绿化养护工作日记录表》 《绿化养护日检查检查表》 《绿化工作日检表》 ★ 清洁部日常作业要求表 为了让员工明确岗位的范围、职责、要求，特制定以下作业要求： 1． 住宅楼 a） 楼层内的垃圾每日清理两次，清理垃圾时留意垃圾袋有无破损，是否漏出垃圾水等，大垃圾袋不得装得过满，运垃圾时不得拖到目的地，应提高送至目的地。 b） 每日必需有一次清扫楼层，楼梯边角沙尘、杂物，全面擦试扶手，保证楼层无明显沙尘、杂物，扶手洁净、光明。 c） 楼层如有大的杂物、灯不亮、各种指示牌脱落等问题准时上报领班记录。早晨保洁做到轻手轻脚，以免噪音过大引起业主投诉，收垃圾时需要用电梯时，用后准时拖洗去污，并喷上空气清剂。 d） 每日擦试的公共设施有烟灰筒、各种装饰牌、指示牌、消防栓、各类电板、业主开关门铃、感应器、扶手、栏杆、电梯门、玻璃窗、窗槽、墙缝以及各类凹凸槽、信报箱、电梯指示板、各类门窗玻璃、电梯箱内的按键板。 e） 装修楼层勤拖洗，保证每天拖洗四次地面，对装修不关门者准时上报领班。 f） 窗台玻璃要求干毛巾擦拭，要求无明显污迹，无毛巾脱落物沾附，电梯门、各类玻璃每期用水刮一次，平常用拧干毛巾擦拭。 g） 楼层栏杆每日必需用拧干水的毛巾擦拭洁净，做到细心、全面。 h） 大堂每日至少有四次推尘，各类管理井门每日必需擦试，排风口木条每日须擦拭一遍。 i） 各类清洁工具摆放整齐有序，不允许同时存放其他杂物。 ★ 清洁部保洁员守则 一． 自我行为规范 1． 工作时间需佩戴工卡，着工作服、工作鞋，保持着装洁净。 2． 女职员禁止佩戴金饰，抹口红、化妆，男职员不许留长发、胡须。 3． 准时上下班，不迟到、早退、旷工，病、事假需提前申请。 4． 在工作场所严