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3.2 导游的言谈举止礼仪 (课后小测)
一、判断
1.导游与旅游者交谈时,一船应回避涉及年龄、婚姻、工资、财产、衣饰价格和兴趣爱好等方面的内容。( B )
A.正确 B.错误
二、单选
1.导游在社交场合与他人交谈时要注意保持一定的距离,从卫生的角度看,交谈的最佳距离为( C )。
A. 1 .5米 B. 1 .4米 C. 1 .3米 D. 1 .2米
2.下列关于导游礼仪的表述中,正确的是( A )。
A.穿戴西服时应遵循“扣上不扣下”的原则
B.涂抹香水的最佳部位是光线能照射到的手臂
C.可以及时当众补妆,但不要借用别人的化妆品
D.可以询问游客的详细履历,但不要询问工资收入
3.从卫生角度而言,导游与旅游者交谈的最佳距离为( B ),以避免交谈时可能带来的飞沫感染。
A. 1.0米
B. 1.3米
C. 2.5米
D.
3.3米
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