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在ThoughtWorks 做BA 是怎样一种体验？ BA ，英文全称 Business Analyst ，也称业务分析师，或需求分析师。 Linkedin 上 BA 相关的职位不到 产品经理或项目经理的四分之一。到本土的拉勾网、智联招聘等网站上， BA 的职位就更少了。那么 ， 下面我仅就个人在 T houghtWorks 的经历做些分享，可能不能代表所有 BA ，给大家一点参考。 BA 做什么？为什么需要 BA? BA 顾名思义，就是做业务分析。具体说来，就是能够把业务需求和用户需求转化为软件需求，保证 最终的软件能满足用户需求，并带来业务价值。举个例子： 在软件开发过程中，大家都知道，需求信息要在很多角色中流转。没有 BA 的团队，需求大概是这样 传递的 : 大家知道，信息每传递一次就会衰减；况且在图上的每一个节点上，往往不是一个人，多人参与更 容易失真。根据《组织行为学》中的相关数据，这样跨五层的传递，大约 60% 左右的信息能被完整 无误地传递了。 而有 BA 的团队，需求则是这样传递的 : BA 和每个角色都保持无缝的沟通，尽量在每一个节点向前验证需求，保证沟通的每个环节都是 闭环，最大程度地减少需求失真。 目前在 T houghtWorks ，90% 的团队都会配置专职的 BA, 只有少量规模很小的团队 (如人数 =5 个人 ) ，则会由其他角色兼任。 BA 的一天，大概什么样？ 如前所说， BA 的工作主要围绕需求来展开。在 T houghtWorks 的敏捷团队里，使用 User Story （用 户故事）来表达需求，所以具体的工作就是用户故事的发现、捕捉、拆分、设计、定义、 Kick-off 、预验收、演示和验收、上线及反馈等，这个过程中会与客户、用户、设计师、开发和测试沟通 协作，确保大家做的是有价值的需求，并且对需求的细节有一致的理解。比如我现在的一天 : 早上 8:50 到公司，看邮件，理一下今天的 todo-list, 可能包括如下项（ 我当前这个组很特殊，会同时 负责 2个项目 ） …… 9:15 和客户、团队一起站会 在 T houghtWorks 做BA ，跟在其他公司做 BA 有什么区别呢？ 我之前也在一家通信企业工作过，属于 PM 兼 BA 的角色，对比下来，觉得区别主要在下面几个方 面吧 : BA 的职业发展怎么样？目前 T houghtWorks 中的 BA 是不是仅能在内部发展？ 以我自己的经验来看， BA 是个综合技能要求很高的岗位，需求大局到细节的把控、提供业务方案 建议、引导决策等等，尤其是大型的产品团队中，更需要综合的影响力和领导力。 之前的 BA 同事离开 T houghtWorks 之后， 有的去做了产品经理，有的去做了数据分析，到其他大型 公司里面做 BA 教练，还有的去创业等等。 在T houghtWorks 内部，有的 BA 想精专在某一产品领域，比如 O2O ， P2P 还有金数据，实际上承 担产品经理的职责，做需求分析的同时，还做售前、看市场和运营；有的则深钻某一个行业，去更 多地做业务咨询、解决方案设计、数据分析师等。也有一部分，因为综合影响力和领导力得到了极 大的锻炼，横向发展成为管理人员，比如目前我们的全球 CEO 办公室负责人，我所在组的大客户经 理等。 T houghtWorks 是一个人才观非常开放的公司，在内部会鼓励大家 不设限“ ”，主动去尝试很多不同的 工作，创造新的 “岗位 ”。 在 T houghtWorks 做BA ，觉得最好的一面和最坏的一面是什么？ 最好的一面，是可以接触到各种类型、各种行业的客户，每次都能发现新鲜东西去学习去尝试；最 差的一面，其实也是这个，因为有时候要短时间学习很多技能，压力很大。当客户老板说 五分钟之“ 内把图画好