《导游业务》（第5版）模拟试卷(12).docxVIP

《导游业务》（第5版）模拟试卷(12) 一、单选题(下列各题只有一个正确答案，每小题1分，共40分。) 1.不准入境的外国人,我国出入境边防检察机关( )说明理由。（1.0） A. 应当 B. 必须 C. 可以不 D. 不可以 正确答案： C 2.根据国家税务部门规定,离境退税的对象是我国连续居住不超过( )的外国人和港澳台同胞。（1.0） A. 30天 B. 99天 C. 165天 D. 183天 正确答案： D 3.上海地陪导游小王接待一个来自贵州的旅游团,小王在旅游团中的首次亮相是( )。（1.0） A. 沿途导游 B. 入店服务 C. 迎接服务 D. 等候游客 正确答案： C 4.( ),在美国.墨西哥.澳大利亚等国则表示“祈祷幸运”,在希腊表示叫对方“滚开”,在法国.英国.新西兰等国是请求“搭车”。（1.0） A. 竖起大拇指 B. 伸出食指 C. 伸出中指 D. 伸出小指 正确答案： A 5.旅游者购买了东方航空公司的机票,在起飞前3天申请退票。需要支付票面费用( )的手续费。（1.0） A. 50% B. 40% C. 20% D. 10% 正确答案： C 6.若是全程私人定制旅游,要根据游客的需求,即游客的喜好和需求定制旅游行程,给游客提供( )的服务。（1.0） A. 周到细致 B. 个性化 C. 投其所好 D. 有趣 正确答案： B 7.在( )的情况下,应无条件满足旅游者调换房间的要求（1.0） A. 旅游者所住客房低于协议标准 B. 旅游者不喜欢房间的布局 C. 旅游者要住高于协议标准的客房 D. 旅游者要住单间 正确答案： A 8.中型饭店的客房数一般为( )间,其设施相对来说较为齐全,能提供较为舒适.方便的客房.餐厅.酒吧.康乐设施和健身设施等服务。（1.0） A. 100 B. 100~500 C. 500~800 D. 1000 正确答案： B 9.( )是地方导游服务工作的中心环节。（1.0） A. 接站服务 B. 入店服务 C. 参观游览服务 D. 其他服务 正确答案： C 10.( )是专门为各种从事商业.贸易展览会.科学讲座的商客.参会人员提供住宿.膳食和展览厅.会议厅的一种特殊型饭店。（1.0） A. 观光型饭店 B. 经济型饭 C. 会议型饭店 D. 商务型饭店 正确答案： C 11.地陪人员在接站时,人找到旅游团队后,首先应( )。（1.0） A. 集中清点行李 C.认真核实人数 B. 组织游客登车 D.与全陪核对日程 正确答案： 12.集合时有旅游者迟到,导游微笑说:以后迟到的客人,主动在咱们微信群里发红包。”这里导游运用了( )的语言技巧。（1.0） A. 幽默式提醒 B. 协商式提醒 C. 敬语式提醒 D. 批评式提醒 正确答案： A 13.世界上第一个以盈利为目的.向普通民众提供专门化旅游服务的机构一一托马斯·库克父子公司于( )成立。（1.0） A. 1845年 B. 1841年 C. 1865年 D. 1839年 正确答案： C 14.清明踏青.重阳登高.春看兰花.夏眺莲荷.秋赏红叶.冬观腊梅-这些传统的旅游活动说明观景赏美要注意( )。（1.0） A. 观赏距离 B. 观赏时机 C. 观赏节奏 D. 观赏角度 正确答案： B 15.游客过海关时,如未携带需要向海关申报的物品,可选择( )通关。（1.0） A. 蓝色通道 B. 绿色通道 C. 黄色通道 D. 红色通道 正确答案： B 16.“我是去年从外语学院毕业的,导游经验不足,请各位多多关照”。这种自我介绍方式属于( )。（1.0） A. 自谦式 B. 调侃式 C. 自识式 D. 尊称式 正确答案： A 17.来往我国港.澳地区的游客(包括港.澳游客和内地因私前往港.澳地区探亲和旅游等游客),免税烟草制品限量:香烟( )支.（1.0） A. 100 B. 200 C. 300 D. 400 正确答案： B 18.如全陪带领的旅游团赴华东线旅游,应准备的专业知识主要是( )。（1.0） A. 历史文化知识 C.园林艺术知识 B. 石窟艺术知识 D.喀斯特地貌知识 正确答案： 19.1978年以前,旅行社的业务核心是( )。（1.0） A. 政治接待工作 B. 经济利益 C. 文化宣传 D. 外事接待 正确答案： A 20.导游讲到孔府大门对联“与国咸休,安富尊荣公府第;同天并老,文章道德圣人家”时,可用( )来一字一字地加以说明。（1.0） A. 情意手势 B. 指示手势 C. 象形手势