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《导游业务》(第5版)模拟试卷(14)
一、单选题(下列各题只有一个正确答案,每小题1分,共40分。)
1.手势语是一种铰为复杂的伴随语言,譬如用拇指与食指尖形成一个圓圈手心向前,这是美国人爱用的“OK”手 势,但( )一般用来表示“金钱”。(1.0)
A. 阿拉伯人
B. 希腊人
C. 巴西人
D. 日本人
正确答案: D
2.根据《民航法》规定,民航可以接受运输的是( )。(1.0)
A. 携带危险品的旅客
B. 经安全检查了行李的旅客
C. 携带禁用品的旅客
D. 拒绝接受检查的旅客
正确答案: B
3.( )就是导游在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起游客急于知道答案的欲望,使其产生悬念的导游方法,俗称“吊胃口”“卖关子”。(1.0)
A. 突出重点法
B. 触景生情法
C. 制造悬念法
D. 类比法
正确答案: C
4.在散客导游中,导游人员常采用的讲解形式是( )。(1.0)
A. 对话式
B. 独白式
C. 自问自答式
D. 趣味讲解式
正确答案: A
5.下列人员中,通过海关时需要走红色通道的是( )。(1.0)
A. 持有外交签证的人员
B. 持有外交护照和签证的人员
C. 持有礼遇签证的人员
D. 不知道如何选择通道的人员
正确答案: D
6.旅游者上车出发游览前,地陪要( )。(1.0)
A. 再次清点旅游团游客人数
B. 提醒旅游者带好随身物品
C. 介绍当日游览景点的特色
D. 对旅游者的配合表示感谢
正确答案: A
7.( )是社会主义现代化国家的重要特征。(1.0)
A. 富强
B. 民主
C. 文明
D. 和谐
正确答案: C
8.当旅游团于北京时间 2019年 11月1日 1200 飞抵法国,领队应提前告诉游客巴黎当地时间为 11月1日( ), 并宣布抵达后的活动安排。(1.0)
A. 9:00
B. 14:00
C. 5:00
D. 22:00
正确答案: C
9.旅游团在参观游览中,突遇歹徒抢劫,导游首先应( )。(1.0)
A. 立即向警察求助
B. 迅速联系医院
C. 全力保护游客
D. 马上报告旅行社
正确答案: C
10.世界上第一个以盈利为目的.向普通民众提供专门化旅游服务的机构一一托马斯·库克父子公司于( )成立。(1.0)
A. 1845年
B. 1841年
C. 1865年
D. 1839年
正确答案: C
11.具有商业性质的职业导游,产生于( )。(1.0)
A. 奴隶社会时期
B. 封建社会时期
C. 工业革命时期
D. 现代商业时期
正确答案: C
12.全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的( ),保证旅游团的旅游行程能够安全.顺利地完成。(1.0)
A. 频率
B. 方式
C. 节奏
D. 力度
正确答案: C
13.近年来,( )迅速发展,已成为国内.国际旅游业的主要形式之一。(1.0)
A. 大众旅游
B. 散客旅游
C. 休闲旅游
D. 商务旅游
正确答案: B
14.1978年以前,旅行社的业务核心是( )。(1.0)
A. 政治接待工作
B. 经济利益
C. 文化宣传
D. 外事接待
正确答案: A
15.下列关于导游礼仪的表述中,正确的是( )。(1.0)
A. 穿戴西服时应遵循“扣上不扣下”的原则
B. 涂抹香水的最佳部位是光线能照射到的手臂
C. 可以及时当众补妆,但不要借用别人的化妆品
D. 可以询问游客的详细履历,但不要询问工资收入
正确答案: A
16.某旅游团将乘坐北京时间15时28分的航班前往国外旅游,领队最迟应在北京时间( )带领旅游团队到达机场。4.7(1.0)
A. 13时28分
B. 12时28分
C. 11时28分
D. 10时28分
正确答案: B
17.在接团前的服务准备阶段,地陪导游首先应做好的工作是( )。(1.0)
A. 接站服务
B. 形象准备
C. 熟悉接待计划
D. 落实接待事宜
正确答案: C
18.导游人员处于旅游接待工作的中心位置,导游人员所从事的工作本身就具有( )。(1.0)
A. 社会性
B. 文化性
C. 服务性
D. 经济性
正确答案: A
19.旅游团办理完饭店登记手续拿到住房号和住房卡(钥匙)后,地陪应请( )分发住房卡。(1.0)
A. 全陪
B. 饭店前台人员
C. 领队
D. 团长
正确答案: C
20.导游人员针对游客提出的冋题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定,这种回绝的语言技巧是( )。(1.0)
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