人际风格与沟通技巧教材.pptxVIP

人际风格与沟通技巧 ;有言在先;课程目标;课程内容;冰山概念; 心理学家认为： 人大部分的行为是为了满足其个性需求 六大基本个性需求是： 1、身份/权利 2、成就 3、认同/合作 4、归属 5、安全/秩序 6、责任;案例; 什么是人际风格 ？;人际风格的前提;果断性纬度和反应性纬度; 两个纬度;个性认知模式;个性认知的模式;个性风格的种类;如何辨认不同的个性风格;办公室;案例;猪的启示;支配力与自制力的个性特征表;每种风格的指示剂;每种风格的指示剂;自我测试;16种不同个性风格;社交风格的十六种细分;人际风格判断方法;人际风格判断方法2—提问;提问的原则;现在是什么时候;一起吃午饭,好吗;方法2—特定问题法;方法3------行为调查表;动物与个性风格;一个字形容四种人;个性风格的辨认及特点(练习);不同组合的性格类型; 不同个性风格员工的沟通策略 ;与同事建立良好的人际关系需要什么;心理互应;心理互应;关系上的压力;工作上的压力;压力的耐受点ＴＴＬ;不同个性风格在压力下的表现;如何缓解压力;尊重;尊重的四要素; 　　　自我调整的策略;调整自我个性风格的目的;个性风格之自我调整策略;对表现型的员工;对驾驭型的员工;对分析型的员工;对亲切型的员工;四种不同社交风格的领导; 　　巨大的成功仅仅只是技巧而已 ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Tuesday, July 27, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。17:57:2617:57:2617:577/27/2021 5:57:26 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2117:57:2617:57Jul-2127-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:57:2617:57:2617:57Tuesday, July 27, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2117:57:2617:57:26July 27, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。27 七月 20215:57:26 下午17:57:267月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 215:57 下午7月-2117:57July 27, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/27 17:57:2617:57:2627 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。5:57:26 下午5:57 下午17:57:267月-21