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人 力 资 源 管 理 Human Resource Management 引 言 知识经济以智力资源为经济发展的依托。任何知识都要靠人来学习、开发和掌握。高新技术只有通过人的实践才能转化为生产力。21世纪将是人才竞争、科技竞争决定经济竞争和国家兴衰的世纪。人力资源是大至国家小至一个组织的战略性资源。因此有效的人力资源管理无论对一个国家还是对一个组织,实现其战略目标都具有重要作用。 本课程讲述微观的人力资源管理,着重分析人力资源管理各项职能活动的理论及其实施的原则与方法。课程性质《人力资源管理》是中央电大开放教育试点专业中工商企业管理、行政管理、医药卫生事业管理、教育管理等专业所开设的一门专业基础性较强的统设限定选修课,72学时,4学分。这门课程是管理类学生必修的一门课程,主要是讲授人对人是怎么科学管理的一门学科。具有较强的理论性和实践性,有较多的学术流派和思想。教材及教材结构 本课程选用由萧鸣政博士主编中央广播电视大学出版社出版的《人力资源管理》,全书共十章,其结构可归纳为三大板块: 第一,人力资源管理概论。教材的第一章,主要是人力资源的相关概念、以及它的目标与任务、发展的历史等内容; 第二,人力资源管理的基本原理。教材的第二章,主要涉及人力资源管理的基本原理、理论基础、管理环境分析、人力资源成本和人力资源规划等内容; 第三,人力资源管理的技术职能。即教材第三至十章的工作分析、员工招聘、员工培训、绩效考评、薪酬管理、员工保障管理、职业管理、人力资源管理的信息化等内容,第三至七章是本课程的学习重点。人力资源管理结构模型外 部 环 境人力资源管理职能工 作 分 析员 工 规 划员 工 招 聘员 工 培 训绩 效 考 评工 资 奖 励安 全 保 障员 工 调 配组织内部环境员 工 绩 效组 织 绩 效参考书目《人力资源管理》大连理工大学出版社《现代人力资源管理》中国人事出版社《人力资源开发与管理》华中师范大学出版社《管理学原理与方法》复旦大学出版社第四章 员工招聘与甄选主要内容:第一节员工招聘与甄选概述第二节员工招聘与甄选的程序第三节员工招聘与甄选的方法第四章 员工招聘与甄选 学习目标: 1、重点掌握员工招聘与甄选的方法 2、掌握员工招聘与甄选的程序 3、了解员工招聘与选拔的意义与作用第一节员工招聘与甄选概述1.招聘需求分析2.招聘准备3.招聘实施4.离职管理与流失控制5.招聘工作的评价与展望6.员工配置思 考企业一般向什么地方发布广告?如何确定广告发布渠道?企业在招聘中运用了一些什么样的方法?企业如何用不同方法测定招聘人员各种不同的能力与素质?对企业中不同人员的招聘如何采用不同方法?1.招聘需求分析招聘环境分析组织人力资源现状分析招聘需求确定招聘环境分析外部环境分析经济环境:经济周期 经济结构 区域经济发展产品/服务市场: 市场需求 市场预期 市场竞争结构劳动力市场供求关系: 总量分析 结构分析技术进步:减少数量需求 提高质量需求政策法规:遵循规则 防止纠纷 避免损失竞争对手的招聘情况:需求数量和规格 手段 待遇 招聘环境分析招聘内部环境分析企业战略—— 防御型战略——维持市场份额和产品结构 探索型战略——开拓市场空间 技术产品创新 分析型战略——保持稳定 调整结构企业文化组织结构 管理风格招聘制度的修订招聘制度包括从招聘计划编制到正式录用的全过程中的有关规定和管理工具招聘制度的内容: 制定招聘制度的依据和目的 招聘计划 招聘实施办法 招聘工具文件招聘制度修订主要根据—— 外部环境变化 组织条件变化 人力资源状况招聘规划的原则和程序原则—— 充分考虑内外环境的变化 确保现有人员的合理使用 兼顾组织和员工的长远利益程序—— 获取人员需求信息—选择招聘信息的发布时间和渠道—初步选择测试挑选方案 —明确招聘预算—编写招聘工作时间表—草拟招聘广告样稿组织人力资源状况分析1)人与事总量配置分析——总量平衡按照标准工时、平均绩效确定人员数量需求,实行供求平衡过剩调整政策:提前退休 裁员辞退 不再续签 缩短工时 劳务输出短缺调整政策:内部调剂 临时加班 对外招聘 工作外包 借调租赁组织人力资源状况分析2)人与事结构配置分析——用人所长 根据组织职能、岗位职责任务确定适当的人员 将合适的人员安排在合适的岗位上3)人与事质量配置分析——难易适当 工作难度与人员素质相适应 克服高能低就和低能高任的倾向组织人力资源状况分析4)人与工作负荷的合理性分析 劳动强度负荷合理,劳动时间适度5)人员使用效果分析 人员能力与工作绩效的二维分析 高能高绩——留住与重用 低能高绩——培训提高 高能低绩——激励约束 低能低绩——培训 整改 人事调整招聘需求确定组织创设,吸收人力组织业务发展与扩张,增加需求组
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