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医药代表典型病例征集活动管理程序 医药代表典型病例征集活动管理程序 PAGE / NUMPAGES 医药代表典型病例征集活动管理程序 医药代表典型病例收集活动管 理程序 标准运作流程 页码： 2/6 SOP —— 03 医药代表典型病例收集活动管理程序 见效 /更新： 2012-10-15 目的：本程序用于规范，典型病历收集活动时的管理 程序。 适用范围： 本程序适用于 所有营销地区 所有大区经理、地区经理、销售主管、医药代表 医学市场部总监、产品经理、产品推行专员 定义：典型病历收集活动是指 以继教方式，向医生供应相关资料，向使用过产品的医生有奖收集典型病历，并获学分的活动。典型病历收集活动是由中国医师协会倡导，药业资助，为广大外科科等科室医生提高诊治技术，以获得更好的临床疗效的社会公益性活动。推行目标：经过医生对产品相关典型案例的书面性总结，形成医生对产品的进一步自我认同。促进后续对产品的忠诚度，同时典型病例将成为后续对其他医生进行推行的具备说服力的武器。 标准运作流程 页码： 3/6 SOP —— 03 医药代表典型病例收集活动管理程序 见效 /更新： 2012-10-15 典型病历收集活动计划 各地区在年度估量时，提出需要睁开的典型病历收集活动的详细计划和估量，提交给市场部评估。 市场部收集各地区的计划和估量，进行整体评估，形成年度市场计划和估量，提交销售公司总经理赞同，并报公司总经理审察赞同后方可执行。 经过赞同的地区活动计划需要市场部和各地区进行月度的分解，形成月度执行计划。 各地区在进行下月工作计划时， 应于上月 25 日前提交地区推行会议的详细计划，交市场部批复后方可执行，否则不列支市场部估量范围。 典型病历收集活动举办前提条件 有地区推行活动的计划和估量支持。 在地区范围内有足够已开发的医院、科室（本次活动以普外、骨外、妇产科医生为主） 。 参加的医生为已经和将要处方公司产品或未来能够形成处方的医生。 病历疾病范围限制为外科手术相关疾病的治疗，治疗方案中使用产品。 每位代表要完成 10 个病历的收集任务病历收集工作 标准运作流程 页码： 4/6 SOP —— 03 医药代表典型病例收集活动管理程序 见效 /更新： 2012-10-15 截止 2013年 9月 30日。 病历收集工作完成后进行典型病历评选，评选结果并颁奖。 典型病历收集活动会申请 在经过市场部确认地区典型病历收集活动的详细计划，以及典型病历收集活动睁开吻合举办的前提条 件时，地区经理提出详细的活动申请和借款申请 （需要借款时）。 申请需经地区上级主管和市场部的联合赞同。 赞同后，地区将相关文件交财务部借款。 所有这些手续的责任人均为负责会议的地区经理。 典型病历收集活动的组织 整个活动的组织由所在区的地区经理负责。会议在组织的过程应确定以下事项： 活动的性质：是由中国医师协会倡导，资助，为广 标准运作流程 页码： 5/6 SOP —— 03 医药代表典型病例收集活动管理程序 见效 /更新： 2012-10-15 大外科系列科室医生提高诊治技术，以获得更好的临床疗效的社会公益性活动。 活动形式：每位代表要完成 10 个病历的收集任务 。 活动主体： 已经处方公司产品的医生 是此次活动的主体。 活动服务：药业股份有限公司的市场、销售人员。 活动时间：地区在预准时间内完成地区典型病历收集，各代表活动时间由代表报地区经理确定。活动时须充分考虑医生完成的可能性，提高获得典型病历的成功率。 活动地点：代表和地区经理商议确定。 人员范围： 参加的医生为已经和将要处方公司产品或未来能够形成处方的医生。 活动负责人：地区经理。 典型病历收集活动推行步骤 宣布收集病历通知、相关竞赛规则。 地区经理负责将活动的规则与详细信息、任务和要求部署落实到详细的代表。 代表负责将活动的规则与详细信息传达给医生。 每位代表要完成 10 个病历的收集任务。 标准运作流程 页码： 6/6 SOP —— 03 医药代表典型病例收集活动管理程序 见效 /更新： 2012-10-15 请相关专家对收集的病历进行评选。 宣布获奖信息，并举办授奖、授学分等相应活动。 活动评估。 典型病历收集活动的评估总结 病历收集完成率 病历获奖率 典型病历收集活动的追踪 在一周时间内由地区经理 /产品主管协防抽查病历所有参加医生，咨询活动相关收效病历真实性。 给参加医生奖品、学分。 对所有参加医生表示感谢。 典型病历收集活动报账 会议结束后一周时间内，地区经理应提交会议总结，填写报账单和附上相关合法的发票交上级和市场部联合审批。 地区经理将审批的报账文件交财务部销账。 未能在一月内报账的，财务部将在地区经理的奖金或其他款项中（除薪水）全额扣除该会议的借款。 标准运作流程 页码： 7/6 SOP