第2章供应链管理与现代物流.pptx

第2章 供应链管理与现代物流;学习目标;什么是供应链?;;2.1物流与供应链;2.1物流与供应链; 信息共享;2.1物流与供应链;;（3）供应链特征 1）面向用户需求 2）交叉性 3）复杂性 4）不确定性 ;1）面向用户需求 供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生，并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品、服务流、资金流运作的驱动源。 2）交叉性 节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链成交叉结构，增加了协调管理的难度。 ;3）复杂性 以下四个方面都会使供应链变得很复杂 大量与订单相关文件的产生； 供应链中三个主要流相互之间的联系； 供应链管理的方式——不同的部门在管理着不同的流 ； 供应链自身的结构的复杂。 ;供应链的复杂性和订单产生的大量相关文件有关 ;供应链中三个主要流相互之间的关系非常复杂；;不同的部门在管理着不同的“流” ；;供应链自身的结构的复杂 ;4）不确定性 供应链的不确定性的来源可以归纳为3个方面： （1）供应的不确定性——由于供应商的生产系统发生故障延迟生产，供应商的提前期的不确定，供货延迟，意外的交通事故导致的运输延迟…… （2）需求不确定性——需求预测的偏差，购买力的波动，从众心理和个性消费特征…… （3）生产的不确定性——生产计划的不准确，制造商本身的生产系统的可靠性、机器的故障、收到原材料质量规格能否达到要求，计划执行的偏差等……;2.1.1供应链与供应链管理的概念;一部iphone在到达你手上之前经历了一个什么样的过程？ ; “横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的“链”。由于相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依此连接起来，便形成了供应链。这条链上的节点企业必须达到同步、协调运行，才有可能使链上的所有企业都能受益。 于是便产生了供应链管理（Supply Chain Management， 简称SCM）这一新的经营与运作模式。 ;b 供应链管理的概念 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。 （国家标准物流术语）;;集成化供应链管理;（4）供应链管理的要素;2.1.2 供应链管理与物流管理的关系;沃尔玛供应链管理;2.2 供应链运作方式;“推式”供应链的优点与缺点：;2.2供应链运作方式;“拉式”供应链的优点与缺点：;“推式”供应链与“拉式”供应链的驱动力量（Driver）是什么？;;;Dell的OP点;;2.3 供应链管理方法;2.3 供应链管理方法;2 定义 供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率小批量配送方式补货，以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略。 指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。;;;5 QR实施步骤;采用信息技术 零售商首先必须安装条形码（UPC码）、POS扫描和EDI等技术设备，以加快POS机收款速度、获得更准确的销售数据并使信息沟通更加流畅。 固定周期补货 QR的自动补货要求供应商更快更频繁地运输重新订购的商品，以保证店铺不缺货，从而提高销售额。自动补货使用基于过去和目前销售数据通过软件进行定期预测，同时考虑目前的存货情况和其他一些因素，以确定订货量。自动补货是由零售商、批发商在仓库或店内进行的。 ;先进的补货联盟 补货联盟是为了保证补货业务的流畅。零售商和消费品制造商联合起来检查销售数据，制定关于未来需求的计划和预测，在保证有货和减少缺货的情况下降低库存水平。还可以进一步由消费品制造商管理零售商的存货和补货，以加快库存周转速度，提高投资毛利率。 零售空间管理 零售空间管理是指根据每个店铺的需求模式来规定其经营商品的花色品种和补货业务。一般来说，对于花色品种、数量、店内陈列及培训或激励售货员等决策，消费品制造商也可以参与甚至制定决策。 ;联合产品开发 重点不再是一般商品和季节商品，而是服装等生命周期很短的商品。厂商和零售商联合开发新产品，其关系的密切超过了购买与销售的业务关系，缩短从新产品概念到新产品上市的时间，而且经常在店内对新产品进行试销。 快速反应的集成 通过重新设计业务流程，将前五步的工作和公司的整体业务集成起来，以支持公司的整体战略。这一步要求零售商和消费品制造商重新设计其整个组织、业绩评估系统、业务流程和信息系统，设计