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中国公司人力资源管理模式 中国公司人力资源管理模式 PAGE / NUMPAGES 中国公司人力资源管理模式 中国公司人力资源管理模式 下面从国内公司最高领导层的人性观（关于人的看法）出发，结合国内公司成功与失败 的事例分析，分析国内公司人力资源管理模式、 员工在不同样人力资源管理模式下的心理、行为表现， 以及不同样人力资源管理模式以致的公司发展命运，并研究适合中国公司的人 力资源管理措施（拜会林泽炎：两种公司，两种命运——中国两种典型人力资源管理模式分析，《中国人力资源开发》 1999 年第 2 期）。 一、国内公司领导层关于人的看法 任何领导者，在对人推行任何管理措施的时候，都会自觉不自觉地对人的本性、本质有些假设、看法。平时是依照这些对人的看法、假设，提出相应的管理措施。所以， 我们为了研究中国公司中推行的各样各样的人力资源管理模式， 有必要第一研究一下国内公司领导层关于被管理人员的各样各样的看法、假设。 一个人关于周围人、事的各样看法，是在历史传统和现时代环境的交汇中形成的。本质上， 一个公司领导集体关于被管理人员的看法形成亦不例外。大到国有公司领导集体，小到几个志同道合的朋友创立的公司。 依照笔者对几十家公司的检查分析及亲身体验， 发现国内公司领导集体关于被管理人员的看法不外乎两各种类： 1．员工是一种隶属物 在这种公司中， 领导集体以自我为中心， 将公司员工视为依靠于公司的一种廉价的劳动力。员工是被动的，没有思想，没有主张，是为公司赚得利润的工具，所有遵照领导集体的指挥就行， 毫无主观能动性可言。公司里的所有领导层人员都采用一种自我投射式的方式，想象员工的思想行为表现。关于员工的这种认识看法大多在民营公司、个人公司表现较为明显。 将员工视为公司一种隶属物这种看法的形成，平时与公司的“英雄”人物，如公司开创人的思想看法、人格特点、处世行事的方式有着亲近的联系。 2．员工是活动主体 在这种公司中，员工是积极的，主动的，员工的思想看法获取了极为充分的认同和敬爱。员工是公司的主人，员工的工作积极性、创立性获取了极大的调动和开发。公司领导集体，第一是把员工作为一个人，一个社会的人来对待，员工有思想，有追求，有七情六欲，他们也希望获取别人的敬爱。 将员工视为公司主人、活动主体这种看法，大多在领导比较开通、 民主，而且公司目标比较明确、 所有员工都能认同的公司较为常有。这种看法的形成大多是在残忍的 竞争环境中，公司领导集体在理性认识的基础上，提出明确要求，逼迫公司所有员工认同的结果。 二、国内公司几种人力资源管理模式 在任何一个公司组织中，认识人和管理人都是相互相成的。就是说，对人有什么样的认识，就有什么样的管理人的措施。这在人力资源管理的历史中表现得十分明显。比 如经常提到的四种人性假设， 即“经济人” 、“社会人” 、“复杂人” 、“自我实现人” ，在某种意义上能够说，就是认识人与相应管理措施的一种历史演变。 既然对人有什么认识，对人就会采用相应的管理措施。那么，依照国内公司领导层关于被管理人员的两种典型看法， 即可推知国内公司现存的两种典型的人力资源管理模式。 1．自我中心式、非理性化家族管理 自我中心式、非理性化家族管理是在将“员工视为公司隶属物”这种人性认识的基础上，产生的一种人力资源管理模式。这种人力资源管理模式有以下几个特点： 1）权益掌握在公司核心人物手中，公司的所有决策都是公司核心人物人格、思想的外化； 2）员工是公司赚取利润的机器，关于公司决策，只有无条件的执行； 3）公司的人力资源管理制度可能是健全的，但所有可能都是机械的，无效的。 4）将人看作“工具人”，只求人奉献，而不予人以激励； 5）只想“控制人”，而不会想到敬爱人。 2．以人为中心、理性化团队管理 以人为中心、理性化团队管理是在将“员工视为活动主体、公司主人”这种人性认识的基础上，产生的一种人力资源管理模式。这种人力资源管理模式有以下几个特点： 1）权益定位于公司的所有员工，公司的所有决策都是依照公司员工的思想、行为表现作出的； 2）所有员工能够参加决策，充分表现民主，决策是在科学程序指导下理性研究的结果； 3）公司员工是有思想、有主观能动性的社会的人； 4）公司的人力资源管理制度是依照员工的心理、行为表现拟定的，其实不断修正，其目的是为了极大限度地开发员工的潜力、发挥所有员工的积极性和创立性。 5）将人看作最为重要的“资源人”，只有恩赐优异的激励，才能进行充分的开 发； 6）“着眼于人”是公司所有工作的出发点； 7）工作绩效是衡量员工的主要标准。 三、不同样人力资源管理模式下人的表现 随着我国改革、开发的不断深入，所有人的思想看法、行为表现都获取了极大的尊 重。人们的思想看法活跃了，行为开放了。这是人性自己的一次解放，也是人权获取敬爱的真切表现。