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幼儿园营销策略 幼儿园营销策略 PAGE / NUMPAGES 幼儿园营销策略 少儿园的营销策略 市场导向 在学前教育的社会福利性质年月， 人们没有多少的选择权。 市场 化以后，家长有了完整的选择权， 市场的要求也就是少儿园的努力方 向。当前，对市场反响比较滞后的少儿园一般有两种状况；一种是公 办园，因为它们的生计压力较小，所以对市场反响比较愚钝；另一种 是教课能力较强的民办园， 因为他们对少儿园竞争力的误会、 片面夸 大了自主开发教课资源对形成竞争优势的作用，以教育产品为导向， 认为只需有好的产品就必定能够引来教育花费者， 这样，他们就会慢 慢的远离市场的要求，把自己关闭起来，结果只好是生源的流失，应 引认为戒。 经过博得教师来博得市场认可 教育服务产品是无形的产品， 它需要借助于教师这样一个活龙活现的知识与服务的载体去实现少儿园的教育目标， 而人又是极其个性化的，这就形成了一对矛盾：一方面，家长老是希望少儿园能够供给高质量的、连续稳固的教育产品； 同时，教师即是教育产品的一部分，但她们的教课水平又简单受精力、 情绪态度的颠簸。 解决之道则是经过对技术训练、思想态度的指引（即少儿园的文化建设） ，借助这些培训与激励，来规范全体教员工的服务行为和思想态度的转变， 先博得教师再博得市场，从而达到少儿园的预期目标。 适量的个性化服务 供给适量个性化服务的原由是： 1、少儿是个性化的个体，齐整划一的模式不可以适应全部少儿的 需求，个性化是抵花费需求的回应。 2、因为竞争的压力，少儿园有依据政策及法例来拟订收费标准 的权利；却不行能对少儿进行选择，有些少儿园招收 0—6 岁的全线 少儿，这就对个性化服务提出挑战。 3、适量。个性化的服务是需要以少儿园的成本投入为基础的， 过分的个性化只好带来少儿园的损失。 所以，追求个性化的适量点是 掌握这一原则的重点。掌握适量点的方法：成本与竞争力的均衡。 少儿园的自我显现 成就显现的内容主要有以下几个方面： 1、显现拥有亲和力的少儿园气氛与环境，如：少儿园的环境创建、家长招待室的设计与部署、招待人员的态度举止、为家长获取少儿园信息的人性化供给方案设计。 2、显现招待人员（营销人员）的专业素质。高素质的招待人员特别认识少儿园的专长和特点， 对少儿园的现状和远景有一个比较全面的认识；在对少儿园深人认识的基础长进行语言组织， 从而能够在合适的机遇把少儿园的专长、 优势以及在市场上的口碑得体、 合适地显现给家长。招待人员的言谈举止、着装、态度、修养也代表了少儿园的形象，因为，家长接触的是少儿园详细成员。 3、显现教员工的专业素质。我们经常会对园长说： “在少儿园每一个教员工都是少儿园的营销代表” ，这类方式我们称之为“全园营销”，也就是说，教员工的工作被给予两种意义：保教功能及显现幼 儿园的营销功能。教师的人品魅力会在必定程度上影响家长的选择。 因为“好酒也怕小巷深。 ” 4、所谓的口碑、品牌是家长对少儿园的感情认可。自然，这些 口碑和品牌都需要有形化并显现给家长，以获取家长的进一步认可， 并能够促进家长将认可转变为最后的购置行动，营销行话则称之为 “临门一脚的功夫” 。有形化的代表物有：重要人物来访时的合影、 题辞；各样比赛的获奖证书奖牌；本园教员工的论文、著作；少儿园 的 CI 显现等。少儿园的承诺 承诺的实质是一种口头要约， 它代表的是责任和义务。 承诺是一把双刃剑，因为教育成效的滞后性，承诺能够让家长“预览”到他们 所要的结果，它加强家长的人园信心， 会影响家长的入园决定， 所以，有些园长急于促成少儿入园， 就会做出难以兑现的承诺， 为未来家园合作埋下了矛盾的“种子” 。所以说，掌握承诺的“度”既是一种能力，更是一种心态。 体验活动 假如我们说：“体验活动几乎是少儿园营销的松手锏” ，请你不要诧异，原来就看不清、摸不着的教育服务产品，它需要特别的手法来使自己“显影”，耳听为虚、目睹为实、体验为真。体验活动的功效在于： 1、博得了孩子们的认可就会博得家长的认可，选择少儿园的家 长们自然也希望孩子在园过得高兴一些，天下父亲母亲都有共同的想法， 除非这一所少儿园其余方面特别不如人意， 不然，假如孩子喜爱父亲母亲一般也会认可。 孩子们的感觉是真切而本能的， 或许他们不会做出口头评论，但他们会真切地去感觉全部，他们要快乐、高兴和风趣，一 句话，他们只需自己 “今日”喜爱的东西。 为何我们要重申 “今日”呢?孩子们每天的兴趣都是在变化的， 因为，他们每天都在成长。在体验营销中，一些园长经常会向我们提出这样的问题： “我们已经依据孩子们的年纪特点设计了很有创意的活动内容， 玩教具也是最新的蒙氏教具，孩子们为何会不喜爱呢 ?”当我们反问她：“既然孩子们不喜爱，你为何不把它撤下呢 ?”对方常常不语。其实原由很简单，