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第二章 ERP的管理学基础主要内容:2.1 ERP的发展动因:企业管理需求2.2 ERP与流程管理2.3 ERP与企业战略管理2.4 ERP与企业绩效管理(BPM)2.5 ERP与供应链管理(SCM)2.6 ERP与客户关系管理(CRM)2.7 ERP与电子商务(EC)2.8 ERP与准时制生产(JIT)2.1 ERP的发展动因:企业管理需求企业资源计划(ERP)代表了当前在全球范围内应用最广泛、最有效的一种企业管理方法,其中包含着许多的管理思想在其中。管理的核心主体是企业,企业的管理需求是ERP的发展动因。 2.1.1企业管理概述1、企业管理的概念所谓企业管理,就是由企业管理人员对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制,以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称。 随着现代商品经济的发展,企业管理的职能逐渐由以生产为中心的生产型管理发展为以客户满意为中心的生产经营型管理,因此,企业管理必须把企业作为整个社会经济系统的一个要素,围绕客户需求,按照客观经济规律,科学地组织企业的全部经营活动。 2、企业管理的任务第一,合理地组织生产经营活动。 第二,有效地利用人力、物力、财力等各种资源。 第三,促进技术进步,不断提高企业竞争实力。 第四,协调内外关系,增强企业的环境适应性。 2.1.2 企业的类型企业分类原则:(1)根据企业财产构成和所担负法律责任 (2)根据企业所属行业 (3)按生产力要素比重 (4)根据企业经营规模 (5)根据企业经营方式 (6)根据组织结构类型 2.1.3 企业的系统结构所谓系统,是指由若干个相互联系、互相依存的部分组成的,具有特定的某种功能的有机整体。企业系统是由许多车间、职能部门组成的为实现其特定功能的人造系统,它有明显的系统特征:集合性(整体性)、相关性、目的性和动态环境适应性。 9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?1、现代企业系统的基本构成要素企业系统主要由人、财、物、技术、信息等几个基本要素构成在企业系统中,它们相互作用、相互依存,形成了一个有机的整体。 企业系统的各种资源要素中,前三项属于有形资源,后两项属于无形资源。 2、现代企业系统的结构(1)企业系统的静态组织结构——从静态的角度来分析企业系统结构,便可分为垂直分系统结构和水平分系统结构两种。(2)企业系统的动态组织结构——现
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