咨询服务质量保证体系及保证措施
咨询服务质量保证体系及保证措施
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咨询服务质量保证体系及保证措施
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咨询服务质量保证系统及保证举措
为了有效实行全面质量管理,落本质量控制责任制,保证工程咨询成就的真切性、完好性、科学性,特拟订本制度。
该制度详细指:对工程咨询过程和成就的质量实行专业咨询工程师自校、项目负责人复核、技术负责人审查的三级质量控制程序。专业咨询工程师自校、项目负责人复核、技术负责人审查,在《工程咨询质量控制流程单》审查建议栏签订审查建议、署名并盖执业专用章。
1、专业咨询工程师自校
(1)、专业咨询工程师是指肩负咨询项目编审的专业技术人员。专业咨询工程师达成咨询项目的编审后,应付自己提交的初步成就进行自校,并对初步成就的质量负责。
(2)、自校的主要内容:
第一,能否达成了咨询项目计划书规定的所有咨询内容和达到规定深度;其次,项目工程咨询采纳的法例、规范、标准、定额、计算方式、价钱等依
据能否真确、合理;
第三,咨询过程中形成的记录、会议纪要、取证等文件能否真切、充分和有
效;
第四,对咨询项目中出现的复琐事项、重要分歧、投资风险要素以及对咨询结果有重要影响的问题,初步成就能否有说明剖析,判断和结论能否真确,原由能否充分;
第五,数据引用、数据计算、数据调整、数据评估、数据汇老能否正确;第六,初步结果表述能否完好、一致、清楚,能否知足使用要求。
(3)、专业咨
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