养老院社区灾害、紧急情况计划预案.docxVIP

PAGE PAGE 1 养老院社区灾害、紧急情况计划预案 　　制度:社区必需预先制定一套灾难及紧急状况的方案，该方案必需包括在需要状况下转移的地点和使用的交通工具，或是就地避难的流程。全部员工应熟识该方案并在遇到紧急状况下根据所制定的方案执行。　　流程：　　1.居民应当与其疏散目的的地方以及为其疏散供应交通的机构签署一份协议或备忘录。要定期对以上协议定期进行检查和更新。　　2.灾难/紧急状况计划是为了给员工供应清楚、详细的行动计划，在遇到紧急状况和灾难时能遵循此计划。　　3.全部员工必需熟识灾难/紧急状况计划，如：遇到火灾、疏散、断电、灾难等状况时或其他会影响居民安全和健康等的状况。其中有些是由外部因素引起的（如罕见的风暴）。有些是内部因素引起的（如楼内的火灾）。应在员工入职引导以及入职之后向他们供应以上信息。一旦该计划发生修改或员工的职责发生变化，应进行另外培训。　　4.假如灾难计划发生任何变化，管理者必需告知全部员工。可以是在员工会上进行口头通知，也可以以书面方式告知。　　5.紧急状况流程必需列入紧急状况手册，而且应放置在员工简单拿到的地方（如前台）　　6.疏散地图必需清晰地标明全部居民出口并在大家简单看到的地方张贴（如在每个走廊或指定公共区域），居民应人手一册。疏散的程序也应张贴在员工和居民简单看到的地方。　　7.消防演习必需根据国家消防局的要求进行（见本手册上的生命安全培训部分）　　8.为员工和居民预备足够七天的应急食物，食物供应应定期存放以确保满意这一要求。　　9.当社区必需撤离，必需遵循下列指南：　　-联络9-1-1.告知他们这里的紧急状况并告知他们你是从一个老年介护社区打来的（假如固定电话不能使用，尝试使用移动电话）。　　-当做出撤离打算后或在已经撤离后尽快通知授权和保护部门　　-假如国家授权的管理者在社区内，他应负责指导全部员工撤离居民的方式和地点。假如管理者不在社区，社区护士应当负责撤离过程。当上述管理人员都不在时，居民助理领导应在管理者和社区护士（RN）到达前进行负责。　　-利用紧急状况手册后面的名册获悉需要通过口头或身体救济撤离的居民。　　-到每间公寓通知居民撤离的消息。假如灾难已经扩散到整栋建筑物，先通知那些能够自行撤离居民，接着通知那些需要协助才能撤离的居民。假如灾难只影响了建筑物的某个区域（如某个公寓起火），从直接受影响的区域（如走廊）开头组织撤离。　　-到每个公寓去确认居民已经离开公寓。假如居民还没有撤离，帮助他转移到安全地带。　　-在离开公寓时，放一条毛巾在公寓外表明该公寓已经被搜寻过并已确认里面没人。　　-员工可以向在社区的，有能力的居民、家庭成员或志愿者寻求帮助。他们可以在离开社区后协助把居民聚集起来，使其远离危急，或协助在社区外的其他居民。无论如何，不要向不能够安全供应帮助的人恳求帮助，这样有可能把居民或其他人置于危急之中。　　-当撤离完毕时，进行清点人数以确保全部居民和员工无一遗漏。　　-假如管理者不在现场，应在第一时间联络他（在固定电话不能使用时，应尝试使用移动电话）。假如管理员具备紧急状况处理学问，他应尝试联络社区，假如可以，他应赶过去协助紧急状况处理。　　10.如有必要，应尽快联系不在执勤的员工，通知他们回到岗位。全部员工必需尽快报到。　　11.如有必要,应为居民安置在临时住宅直到居民可以安全返回其公寓。管理员(或指定人员)应与居民的家属取得联系以便重新将居民安置在一个安全的地点。对那些家人和伴侣无法安置的居民,应由工作人员或紧急处置人员根据紧急状况手册的要求赐予救援。居民应当留在此处直到可以返回社区或直到被支配了其他住处。　　12.当全部居民都被撤离建筑物后，管理者（或指定人员）应将员工集合到指定位置并作出进一步指示。　　13.假如可能，员工应：　　A、转移全部必要的居民药品到疏散地点或其他指定位置。　　B、关闭主厨房和活动室（假如其中有厨房）的电器和燃气。　　C、转移全部必要的食品和水源到疏散地点或指定位置。　　14.假如发生全社区性的灾难，社区有可能会接收无须特别医疗照护的伤员。应将为这些伤员供应的帮助与对本院居民的救济（如供应餐食）结合起来。应列出全部接受社区救济的非居民名单。　　15.在照看好全部居民及受灾人员后，除非有可能会危害其他人的安全，否则应尽一切努力保护社区的财产及档案材料。　　16.假如条件允许，向居民、员工和社区受灾群众供应食品和快餐。假如需要的话联系当地的商家或批发商供应额外的食物供应。　　17.连续向居民、员工或社区受灾群众供应所需的帮助。　　18.监控居民、员工或社区受灾群众精神和身体状况并按需供应情感支持和咨询服务。　　19.尽快联系居民、员工、社区受灾群众的家属或其他