物业公司程序文件：文件控制程序.docxVIP

PAGE PAGE 1 物业公司程序文件：文件控制程序 　　1.0 目的　　通过对质量体系文件和资料的掌握管理，确保其有严格的分类、编号、审核、批准、发放、管理和更改的规定。　　2.0 范围　　适用于全部质量体系文件、资料的管理和掌握。各单位是指各部门和各管理处的统称。　　3.0 职责　　3.1 质管部对各单位质量体系文件的掌握进行指导和监控。　　3.2 各单位文件管理员负责质量体系文件和资料的接收、分类、编号、整理、存档、更改及发放等工作。　　4.0 程序　　4.1 质量体系文件和资料的制定、审核、批准　　4.1.1 公司全部质量体系文件和资料的制定、审核、批准按下列规定执行。　　序号　　文件名称　　文件级别　　制定及修改　　审核　　批准　　1　　质量手册　　一级　　质管部　　管理者代表　　总经理　　2　　程序文件　　二级　　质管部　　质管部主管　　管理者代表　　3　　作　　业　　指　　导　　书　　部门管理手册　　三级　　各部门　　部门经理　　主管领导　　管理处工作手册　　三级　　各管理处　　管理处主任　　管理者代表　　4　　质量记录表格　　四级　　相关单位　　单位主管　　单位主管　　5　　法规标准等外来文件　　五级　　外部机构　　单位主管　　单位主管