工程建设监理任务二建设工程质量控制ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式讲义.docxVIP

重庆水利电力职业技术学院 建设工程质量控制 　 　　　 第 PAGE 1页 第二章　ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式 　　 第一节　ISO质量管理体系标准构成、质量管理原则及特征 　　一、ISO质量管理体系的内涵和构成　　（一）质量管理体系的内涵　　◆组织内部建立　　◆为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式　　◆是组织的一项战略决策　　◆一般以文件化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。 　　（二）2008版ISO 9000族标准的构成　　核心标准（4个）　　其他标准（1个）　　小册子　　技术报告（若干个） 　　2008版 ISO 9000族标准的文件结构 核心标准 GB/T19000-2008 idt ISO 9000：2005　质量管理体系基础和术语GB/T19001-2008 idt ISO 9001：2008　质量管理体系要求GB/T19004-2009 idt ISO 9004：2009　质量管理体系业绩改进指南GB/T19011-2013 idt ISO19011：2011　质量体系审核指南 其他标准和文件 　　【补充】ISO是国际标准化组织的英文缩写，ISO9001:2008 是由国际标准化组织组织编写的9001《质量管理体系要求》2008版标准，