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说说丰田公司是怎么做全面质量管理(TQM) 说说丰田公司是怎么做全面质量管理(TQM) PAGE / NUMPAGES 说说丰田公司是怎么做全面质量管理(TQM) . 说说丰田公司是怎么做全面质量管理（ TQM） 在丰田公司，全面质量管理也叫做 “全公司的质量管理 ”，它包含两层意思：第一层是指产品生产 “全过程” 的质量管理； 第二层是指全体员工参加的全员管理。全面质量管理特别重视发挥人的作用， 这是日本汽车公司质量管理的最大特点，丰田以为，这叫做尊敬人品。 所谓产品生产 “全过程” 的质量管理是指： 1、产品规划； 2、产品设计； 3、试制、试验； 4、生产准备； 5、批量生产； 6、产品制造质量检查； 7、销售服务。每个阶段都有严格的质量要乞降检查规定， 最后的目的就是向用户保证高质量。从 1 到 4 是保证新产质量量的重要重点， 规划、设计和生产准备工作假如搞不好，制造技术再好也杯水车薪， 5 到 6 是投产后保证加工制造质量的阶段。 7 是销售后保证用户使用质量的阶段。 生产准备阶段质量保证活动的基本目的， 是正确掌握设计企图， 充足保证设计的质量要求， 新产品投入批量生产后， 质量问题就由丰田生产方式， 即丰田式的生产管理予以保证。在“丰田生产方式”中特别重要的一点就是在生产过程中，工人一定从事他们应该做的分内之事，逐个查验他们所用的零配件有无次品。 此外，在总装生产线