基于云平台的物流配送体系优化.docxVIP

基于云平台的物流配送体系优化 摘要：近年来，随着生活水平的日益改善，电子商务领域迅猛发展，人们的消费理念和购物方式逐渐由传统的线下购物转变为线上购物，网购数量的日益剧增推动了整个物流行业快速发展，随之而来的物流“最后一公里”的配送，也成为了物流行业的瓶颈。文章以公共物资配送作为切入点，分析我国物流末端配送普遍存在的问题，提出用云平台体系优化“最后一公里”的方案。 公共物资供应体系下末端配送面临的主要问题物资需求难以满足。大部分实体店停止对外营业，尽管有一些未停止营业的门店，也会严格管控营业时间段，因此无法满足个人以及家庭的最基本的生活物资需求。再者，对于一些需要特效药的患者，往往会出现购药困难的情况。物资配送受阻。电商平台的订购数量迅猛增加，在某些可发货地区，虽物资充足，但由于第三方物流企业各种制度和应对措施不够完善，会使流通受阻造成产品滞销以及物资不匀情况出现。另外，末端配送人员活动范围及频率也受到极大限制，严重影响配送及时性。物资无接触配送。无接触配送限制了生活物资投件的时间、地点、数量，且很多小区采取封闭式管理，严格管控人员出入，原本存在的代收点无法营业，因此公共物资的“最后一公里”配送难题成为公共物资供应体系亟待解决的难题。终端配送模式的比较分析(一)“最后一公里”配送主要模式菜鸟驿站。菜鸟驿站从属于菜鸟网络公司，是阿里巴巴旗下的第四方物流平台，主要形式是，货物入库后，先进行包裹代收，驿站向消费者发出取件码，用户可凭借取件码前来取件。固定点自提。目前使用固定点自提模式的主要平台是京东、苏宁。这种模式主要包括两种形式：一种是顾客在提交订单时，选择“上门自提”，去最近的提货点提货。另一种是快递员在配送这两个平台的快递时，由于没有社区代收点，会找一个可以使用的空地，给顾客打电话通知来取，直至快递全部取走后离开。智能快递柜。智能快递柜主要是物流末端与智能设备相结合的概念，是一个随着快递事业不断发展的新兴事物。他的主要模式是：快递员确认身份后，录入快件信息，包裹放入后，系统自动发送含有网点地址以及验证码的短信提示收件人取件；取件时在终端输入对应信息，系统核对无误后，弹开对应格门。人工投递。人工投递是最古老的邮件投递形式，是指当邮件到达终点后，快递企业要安排专人进行最后一步与最终客户对接。(二)四种配送模式优劣势比较如表1所示，菜鸟驿站、人工投递、快递点自提这三种模式不适合在公共事件期间使用，都是需要接触的配送模式；相对比较安全的终端物流的模式是“智能快递柜”，这一模式也可以被称作是“无接触配送”，不需要配送员与取件人直接面对面接触，减少飞沫传播以及陌生人接触传播的几率；智能快递柜的无接触末端配送模式在社会上引起越来越多的人关注，不少专家呼吁这种模式应重点发展，借助云平台的理念与技术优化末端配送体系将能够为物资调配提供新的解决方案。构建云平台的末端配送体系(一)云计算的基本概述从技术层面来看，云计算最主要的核心技术是虚拟化技术、分布式数据存储技术、海量数据处理技术等。从服务层面看，其主要的服务体系结构一般分为三层：基础设施即服务。消费用户可以通过网络直接使用资源，在云端的虚拟机上直接完成所有服务。平台即服务。它是云计算服务的中间层，主要向软件开发者或软件开发商，提供基于互联网的软件测试平台，用户不用担心自己发布的应用需要多少软件支持。软件即服务。根据用户的需求提供多种多样的软件应用服务。(二)基于云平台的末端物流功能架构对于物流行业而言，云平台可用于物流数据统计分析、物流运营情况、预测功能缩短送货时间，从而实现整个物流配送体系的最优化。其功能架构如下：整个物流体系统结构主要由感知层、网络层、云平台层和应用层四层组成，其中主要为物流行业提供各种数据支持的是云平台层。建立基于云计算的物流信息服务平台，形成通用性强、易扩展、高效率、高安全、低耗资的平台。与云计算相结合可以提高物流资源利用率，加快物流行业信息数据处理效率。物流的信息往往有不同的数据格式、规范等，一般情况下很难实现不同系统间的异构数据的交换和共享，但云平台可以提供的统一的数据接口，很好的解决这些问题。(三)物流信息云平台的体系架构物流信息云平台体系架构是一个三层耦合结构，包括：软件即服务(Software-as-a-Service，简称SaaS)。Saas是云市场中企业最常用的选项。它可以提供物流业务相关的应用软件系统和系统交互的数据接口，云用户只需付费即刻享用软件，不需要在客户端进行任何下载货安装，使用者可以通过互联网实现云端交互，用户也不需要负责硬件或软件更新。物流信息云平台的软件即服务层包括：物流业务系统、综合信息服务、跟踪监控系统和在线交易服务。物流业务