企业资源质量管理与激励机制解决方案.pptx

第4讲：企业人力资源质量管理 与激励机制整体解决方案 （一）企业人力资源质量管理（HRQC） （二）企业薪酬设计与薪酬管理 （三）企业激励机制整体解决方案 （四）企业激励机制整体解决方案的设计流程 （五）企业激励机制整体解决方案的设计技巧;企业人力资源质量管理;人力资源质量管理的七个级别;第一级：事务型人力资源管理 ;第二级：规范型人力资源管理 ;第三级：监督型人力资源管理 ;第四级：绩效型人力资源管理 ;第五级：战略型人力资源管理 ;第六级：文化型人力资源管理 ;第七级：变革型人力资源管理 ;企业人力资源质量管理的信息技术投资规律;企业人力资源质量管理的七个阶段;企业薪酬设计及薪酬管理 ——人力资源质量进级的七个阶段;;企业薪酬设计的3PS理论:;3PS薪酬设计的薪酬管理结构： （1）岗位工资 —— 岗位/职位说明书、岗位价值测评（海氏、韦氏测评法等）、岗位工资的厘定、岗位价值的调整、岗位工资的晋升。 （2）绩效工资 —— 关键绩效指标（KPI）、一般绩效指标（CPI）、平衡记分卡、利润分享计划、成本分享计划、年终分红、股票期权、股权收益、标准业务流程（SOP）等。 （3）能力工资 —— 企业内部职称体系、职称套级与晋升、职称变革与职业生涯设计等。 （4）战略工资 —— 企业战略管理中的远景与目标、定位、战略行动选择、组织变革、企业文化、高级管理人才招聘、人才储备战略等。;;企业激励机制整体解决方案;企业激励机制整体解决方案的核心内容 1. 设计整体解决方案的七个关键要素 （1）激励模式方案：硬激励/软激励；信息蒙蔽/信息诱惑；显性激励/隐性激励。 （2）企业薪酬方案：显性薪酬/隐性薪酬 （3）企业组织管理方案：企业生产、管理结构与流程 （4）企业绩效管理方案：企业绩效模型 （5）企业内部职称方案：内部职称体系 （6）企业文化建设方案：企业文化模型 （7）人力资源信息系统方案：ERP/HRS; ;理念1：企业激励机制推动企业文化建设。 企业硬激励 企业软激励 反例：武大郎开店与武大郎文化。 理念2：企业文化建设形成企业基业常青的动力。 —— 硬激励：对企业的短期绩效有好的效果。 —— 软激励（企业文化）：对企业的长期绩效效果显著。 ; 企业激励制度构成了企业文化的根源，企业文化是企业激励机制的一种高级形式。 脱离企业激励制度的企业文化是无水之源，缺乏企业文化目标的激励制度好似一个无根的浮萍。 文化：—— 任何特定人类群体世代相传的本质特征。 —— 人类群体或民族世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切人类生产活动、思维活动的本质特征的总和。（《美国传统词典》） 问题：唱歌、游戏、统一服装和标记、开大会振臂高呼、文艺汇演、诗歌比赛等形式，能够形成企业文化吗？;企业文化的类型：强力型（IBM）；策略合理型（企业文化与市场环境相互适应，瑞士航空）；灵活适应型（文化与市场相互适应并领先于其他企业的文化，3M公司） 例证1：世界最成功的前50家企业的两大关键成功因素 （1）企业内部建立起高效的激励机制； （2）企业员工以在该企业工作为荣和自豪的企业文化。 例证2：沃尔玛公司：2003年总收入2560亿美元，利润90亿美元。截止2004年5月，沃尔玛公司全球雇员超过150万人（其中美国超过120万，其他9个国家超过30万），是美国最大的食品、玩具、钻石、DVD、CD和服装销售商。;问题1：如何低成本、高效率管理员工？ 问题2：公司内部统一的行为，统一的理念，依靠什么？;3. 企业激励机制整体解决方案中的技术方案设计 ;企业激励机制整体解决方案中涉及的主要管理技能 —— 薪酬管理；非薪酬管理； —— 岗位与编制管理；标准业务流程（SOP）； —— 绩效管理；人才选拔与企业内竞争机制； —— 组织变革与业务流程再造（BPR）； —— 时间管理；目标管理；执行力管理； —— 质量管理；预算与成本管理； —— 企业信息化管理；企业信息规划 —— 战略性人力资源管理；战略管理； —— 企业文化；企业品牌与形象设计。;通过各种方案之间的互动，培育企业人力资源的治理能力。;;技术设计3的几何图解形式;4. 企业激励机制整体解决方案的实施方案设计 ;5. 企业激励机制整体解决方案中的关