幼儿园教职工礼仪规范礼仪培训课件.pptVIP

我们的礼仪 幼儿园教职工礼仪规范 —— 树立良好的幼儿园品牌形象 . 1 —— 爱告状的瑶瑶 ? 案例 区域游戏时，瑶瑶时不时地过来告状：“老师，他们建构区里的东西放 得很乱很乱，我跟他们说都不听。”“老师，他们把甜品店的东西带到 外面去了。”“老师老师，于泽浩他抢我玩具。” 50 分钟内只见她跑进 跑出几十回，时不时地就能听到她的大嗓门。餐前老师带着孩子们一起 念儿歌，她又嚷起来：“老师老师，沈千景他不唱。” 这时老师已经 快 崩溃了，于是一把抓住瑶瑶的手臂，对着她咆哮到：“你一天到晚除了 告状还会干什么！你不看看你自己，字和人一样丑，还一张嘴还只会告 状！你烦不烦啊！以后别让我看见你，滚 …… ” 老师没想到这件事发展到了不可收拾的局面。瑶瑶从第二天起，就不再 愿意上学，瑶瑶妈妈了解实情后，非常生气，不仅跑到幼儿园大闹了一 番，还马上给瑶瑶办了退学，并把这件事情添油加醋后四处宣扬。因此 幼儿园的声誉也受到损害并且生源明显下降 …… ? . 2 讨论 ? 通过这个案例，你有什么启发？ 老师沟通方法不对、老师用了禁语、老师事后未做补救、 老师的言谈不规范 . 3 我们为什么要学习礼仪 ? 孔子曰：不学 礼 ，无以立。 ? 孟子曰：君子以仁存心，以 礼 存心。仁者爱 人，有 礼 者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人 者，人恒敬之。 ? 俗话说：油多不坏菜， 礼 多人不怪。 . 4 “三秒钟