【汽配经营】汽配人必须收藏的销售技巧! (2).docVIP

【汽配经营】汽配人必须收藏的销售技巧! 【汽配经营】汽配人必须收藏的销售技巧! PAGE / NUMPAGES 【汽配经营】汽配人必须收藏的销售技巧! 【汽配经营】汽配人一定珍藏的销售技巧！ 对公司文化的相信和认可公司文化：自己要充足的认可公司文化，相信自己公司的产品实力。向客户展现公司规模实力，配套状况，经营理念，发展观，公司使命等，让客户理解我们着重产质量量的提高，重视售后服务，追求互利共 赢，让客户没有后顾之忧 专业知识：必定要对自己的产品就像认识自己相同。客户为何相信你？就是经过你的专业技术、专业知识来认识你。自己都不清楚产品怎样向他人介绍呢？ 拜见客户前的准备工作 1、确立你今日准备开发的客户种类。 比如分车型开发客户： 确立目标本周跑大众或许本月跑起亚这样我们就更有针对 性、目标性能够充足的认识这种车型的市场状况。 2、样品和宣传资料的准备。 在条件同意的状况下尽量多带， 说不必定客户就对那个产品感兴趣了。 3、衣着妆扮。 得体、 大方、接地气， 融入客户的生活中。 4、产品价钱表的准备。 出门前必定要列举一些我们产品的价钱明细表，以便客户下 单时能够实时的供给价钱 维修厂的开发 1、依据市场状况找准我们的意愿客户。每日 在路上跑，配件用量很大，因此它是一个独到行业。形成了 专业修出租车汽修厂，他们都能够备货，因此出租车维修厂 是我们的意愿客户。私人车维修厂就比较难做，由于私人车 维修厂修的车型比较杂，他们用量不大，需要配件都是从当 地（邻近）汽配店拿货。因此我们能够依据自己的市场状况 和型号的齐备度选择开发。 2、找准意愿客户。维修厂不过 关怀的就这三点，价钱，质量，售后服务。大多数维修厂都 是想要质量好且价钱廉价，追求收益最大化。出租车维修厂 这个行业比较特别，对配件的质量要求也比较高，经营有一 段时间的老板都理解这个道理，假如配件质量差，他们失掉 的是信用，口碑和客户。因此他们对配件的质量和服务要求 也是比较高的，一般会选择大品牌公司生产的产品。 3、以我们产品定位找客户。此刻市场上边副厂件太多，品 牌也太多，我们也找准自己品牌的特点（举例人本汽配）人 本定位代替入口，代替原厂。跟副厂对比他的销售渠道和售 后服务都是很好的，此外不会像大多数小品牌做一段时间就 会消逝，没有售后保护。 跟入口的比人本汽配有相同的质量， 优于对方的售后服务。能够去指引客户试试不同的品牌，拿 大品牌的产品能够针对高端的终端客户，同时也能够提高修 理厂的形象、口碑。 地级市场的操作 1、找寻一类代理商依据他的销售状况、经营状况、市场影 响力等多方面要素，通事后可设为当地独家销售。假如没有 适合的可依据车型找寻二类代理商 2、在好多中小型城市， 由于市场太小，根本没法养活一类代理商，或许好多城市一 时找不到一类代理商。 那我们就找二类经销商， 按车型去找， 找当地该车型做的最好的一家做我们的代理商，老大不肯做， 找老二，老二不肯做， 找老三。比如本地区做大众做的最大， 我们大众就给他一家做。我们能够找寻别克，丰田，本田， 奇瑞等其余车型的代理商。最好就是和当地独家经销商签署 每个月任务是最好的。客户问题解答 1、你们的产品太贵了，人家相同的产品比你廉价？要理解 客户说我们的产品太贵，是针对那个跟我们对照，假如拿小 厂家和我们大厂家对比就应当告诉客户二者不可以相提并论 的，品牌的著名度和市场定位都是不相同的 .假如拿我们的产 品和主要竞争敌手对比，要认识清楚状况，是否是拿竞品的 廉价产品比我们高价产品， 对我们是不公正的 .要让客户理解， 我们高价产品的背后，有着优于竞争敌手的完美的服务系统， 这也是长久发展的重要保障。 2、你们的产品太贵，我们进不起呀？判断一下，客户可能 真穷，需要公司赐予必定的支持，甚至铺货给他户，假如客 户思路清楚， 有能力并且对我们的产品感兴趣 ,能够承诺一些 我们能够兑现的东西和政策上的支持。 3、经销你们的产品没钱赚，投入大，回报小告诉客户，我 们公司在订价的时候已将考虑到客户的收益，客户想赚钱， 要么是经过差价，要么是提高销量，获取规模收益。我们公 司还会按期组织客户进行培训，学习。并且经营我们的产品 能提高客户店面的形象，口碑。 平时保护 1、“按期回访客户”我们处在一个竞争日渐强烈的时代， 每日 都有不同的销售人员到我们客户那边销售，挖我们墙角，现 合作客户随时随处都可能丢掉，造成损失，平时的一些回访 至关重要。汽配店做到每个月回访 2 次，维修厂做到一个礼 拜回访一次，代理商这边在条件同意的状况下一月一次。 2、“解决客户的一些建讲和问题”客户就是上帝， 把客户的事 情当作自己最重要的事情去做，服务至上。在和客户聊天沟 通中间，多听一下客户的想法和对我们的一些建议，把客户 提出的一些问题记在内心，能解