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（物流管理）海尔物流解决 方案书 海尔物流真诚到永远 华普公司 AVAYA 项目 物流解决方案 海尔物流 XX 公司 目录 壹、引言 1 二、华普物流现状调研分析 2 2.1 物流组织 2 2.2 物流运作 2 三、华普 Avaya 项目物流解决方案内容 3 3.1 Avaya 项目物流方案的设计策略 3 3.2 主要业务流程模块 5 3.3 主要业务流程物流作业 5 四、华普Avaya 项目物流方案的实施 13 4.1 方案实施范围及阶段规划 13 4.2 方案实施成功要素 14 4.3 华普物流解决方案工作组 14 五、华普 Avaya 项目物流报价方案 17 5.1 华普Avaya 项目全程物流业务流程图 17 5.2 物流服务内容 17 5.3 数据来源以及关联假设 18 5.4 对华普需求 20 5.5 单据及付款条件 20 5.6 合同 20 六、海尔物流介绍 23 壹、引言 中美合资华普信息技术XX 公司是由华东计算技术研究所（原国家电子部 32 所）和美国惠普公司共同投资设立的高科技企业，是惠普公司于华成立的首家计 算机领域的合资企业。公司投资额达 900 万美元，总部设于上海浦东陆家嘴金融 贸易区。1996 年以来，华普连续荣获 “上海市外商投资先进技术企业”称号。 至 2001 年 7 月公司已于全国 23 个城市设有分支机构，目前仍于扩展之中。 华普公司不仅是HP 的合资企业，是其于华代理商；而且仍朝着代理多元化 的方向发展。2002 年成为 Avaya 产品于华壹级代理商，且成立 Avaya 事业部大力 推进多元化代理的发展。 海尔物流作为专业物流解决方案公司提出——华普公司需要壹家高水准的 物流服务商战略伙伴，分散独立的物流服务商很难理解华普公司的整体商务发展 战略目标。只有战略合作伙伴的物流服务商才能为华普公司的商务发展提供全方 位的物流保障，双方于战略合作中实现双赢长远发展。 于以下章节中将描述海尔物流专为华普 Avaya 项目制定的物流解决方案内 容和实施。 二、华普物流现状调研分析 华普公司是壹家 IT 运营商，其产品对物流服务的速度、质量要求很高，同 时又要保证物流成本的合理化。 2.1 物流组织 物流组织隶属商务主管，专人负责壹个或几个物流项目。 分析：华普公司物流自营状态，每个产品或项目由专人全职负责，且隶属商 务部门管理；所以出现若干个物流人员负责不同的商务项目，但天天于向同壹家 仓库和车队进行物流作业联系，编制出的报表大同小异；或者壹个物流人员负责 几个物流项目，却同时接受着多个商务主管的指令。这种机构设置，不仅没有重 视物流管理于现代企业的重要性，仍于壹定程度上造成了重复作业和多头管理。 2.2 物流运作 物流运作是分产品、项目来运作的。 分析：分散独立的物流作业于简单的物流要求下运行是可操作的，但随着业 务的多元化进程，物流整体作业需求的提高，致使物流作业越加复杂，不同阶段 的作业出现断层，各操作单位相互推脱物流责任；于是物流负责人大部分工作时 间被浪费于各种协调工作上。或许，你今天卖出去的货物仍于大洋彼岸和你隔海 相望。 针对华普公司当前物流现状，海尔物流提出Avaya 项目壹体化物流作业方案。 三、华普 Avaya 项目物流解决方案内容 3.1Avaya 项目物流方案的设计策略 于 Avaya 物流方案的设计之前，我们不仅要划分本次壹体化物流方案的目标 和范围，同时，也要对未来华普总体物流做壹个初步的规划。 由于前期Avaya 项目运作中国际运输段存于壹定的问题导致整个物流过程 出现阻滞，为了使整个流程更加流畅，我们设计的是从国外运输、报关、国内现 已运作的物流部分全程物流壹体化服务。 海尔物流方案Avaya 项目解决方案设计思路如下图所示： 本次Avaya 项目物流解决方案内容如上图所示涉及