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工作总结报告及春季工作计划 Document number [ SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA181 2015年度工作总结报告及2011年度春季工作计划 新年伊始，回顾2010,入职2个月来.本人及理财一部共五人对北郊建材市场、北郊小区、北郊商场等地区进行了业务宣 传.具体如E ?建材?市场￡对明珠家居\BCDE丘栋楼、大明宫建材市场，旧建材市场进行了单页发—ft务 ，，意向客户信息登 记。 信息反馈：建材市场普遍以个体商户为主，店内名以商户招聘的营业员为主.营业员对于公司务类业务反庞冷漠，有户木人 则比较关心贷款业务，而且木身已有负债或有形资产已有负债。 个人建议：我们能否开发出适合这类个体商户的贷款品种.我认为可以借卷邮政的五户联保”好借好还”这款产品.这样既 降低「融资风险.又能迅速打开贷款市场。 .北郊小I幻 对雅荷花园、雅荷智能花园.长庆小区、景园等北郊住宅小区进行了单页发放.曼务介纽、意向客户信息登 记。 信息反馈：北郊目前产生了很多高档楼盘，拄至地王也产生于北郊.但是西安成熟的住宅区集中于南郊和西郊，北郊是近两 年随若市政府的搬迁才热起来，也就是说北郊爲档楼盘很多，但往往入住率不高，楼盘由于新建，智能化程度很高，出入基 木需要打卡.业务人员很难进行扫楼。如果进行设点宜传.入住率又会出现问题.所以北郊符合条件的楼盘不多。 个人建议：可适”1把重心往南或者西偏移一些，退一步讲.我们也不能一直占着北郊不挪动。 .北郊商场及路面：对未央路沿线的人人乐等商场及路而进行r帆页发放.业务介绍。 信息反馈：商场及路血整体效果很差，很少有人愿意停下脚步听我们介绍业务，而且我们的理财顾问站在大街上很璀辻人相 信我们可以帮他做上万人民币的个人理财. 个人建议：可以联系城管，进行路而设点宣传. ?我部意向客户名单i（意向客户十二人，详见客户信息登记表） 拣上所述：明显看出意向客户信息登记址过少，直接影响成交量。蜂因如F 外因：天气原因.春节临近、新兴北郊商务圏政府扶持但人气不如老商圈人气旺 内因：业务以及流程不熟练很多人遊以独立开展丄作、整个业务团队斗a不高得过且过 ?如此看来，真正的症结在我们自己这里.一支绝对忠诚、纪律严明、权责明晰的业务团队才是成事的关撻.而一个有看 优秀企业文化与宗旨、能为员匚指明发展通道的企业才是最合适握这把剑的人，广告营销最多算做东风而已。 现提出节后工作计划： 中诚永安理财部节后计划书: 理财部前期营销策略 客户开发及信息收集是担保及投资业务的基础」:作，客户资源将成为中诚永安的宝贵财富。计划采用下列方式建立健全客户 来源的渠道： 1与银行信贷部门取得广泛联系.由银行信贷部门推荐客户： 与各级政府部门联系，由相关政府部门推荐客户： 与各商会、行业协会取得联系，由其推荐客户： 开展企业信用担保的会员制管理.从中培养核心客户； 对社区进行广泛宣传、搞好市场调研.开展客户登记，从中发掘潜在客户。 团队建设 考核 我支持考核期员匸可以自己随时提出转正申请这一说法，在这期间我们理财部门负责人将要带领自己的团队投入直正的实战 当中了 ? 建议：实战一定需要经理的全程跟踪，目的之一是可以全面考核试用期员」:的匸作态度及出现的问題，为下步留人做好充分 准备，这一点好多小企业往往只是做「培训便叫员工肓目开始实践，必须注意的是这个时期员工没有经验处于迷茫阶段，没 有一个前辈在身边鼓励和及时指正钳误.好多员匚也就是这个时候放卉?的：第二点也是最主要的，部门负责人的身体力行在 这个时候做r榜样作用，止员工害怕自己不如叫员」:崇拜自己，这对以后的管理工作尤其是员工对于目标业绩的执行力有很 大好处。 部门会议 会议的灵活运用可以起到激励及提高员匚乩斗力的作用，、。然好各企业臼己也在做这个事情= 不必冗言。 建议：激励型会议，要短而且随时发现员「?怙绪低落随时召开（展会必做）：业务演练型会议.员匸在销仍过程中会遭遇推 托见不到人、价格疑虑、拒绝等一些问题，把问题拿出来让员工复螟场景，大家集思广益拿出比较认可的对策：表彰会议. 每周一次，对工作努力之员匚于以口头表彰以持续该员匸努力态势.带动其他员匚工作积极性。 3动态绩效管理 对于销吿人员奖金提成的激励是不能持久的，任何一个销传经理肯定不希望自己的届下永远都看着钱。实践证明非现金形式 的激励也同样有效，例如一次参加外面培训的机会…… 建议：金钱奖励-岗位绩效匸资（岗位绩效匸资制度的标准单元结构是：岗位匸资、绩效I：资.津貼补貼。作个匸资单元的 权重因企业而有所不同.但大体上.三个匸资饵元占工资总额的比重分别为：50%fg、30%-10%s 10%左右比较合适）?团队 活动奖励?末尾淘汰°给予每JJ第一个签单员工予以现金奖励（意在对于此员匸」：作的肯定及激励