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拓展教练管理制度汇编 拓展教练管理制度汇编 PAGE / NUMPAGES 拓展教练管理制度汇编 .专业 .专注 . 某某户外运动有限企业培训部文件 培训部发 【2016 】001 号 签发人 ： xxxx 对于某某教练团队的管理方法 —— 教练系统改革计划 某某全体教练 ： 为了提高教练团队管理制度 ，增强团队合作与双赢意 识。 同时 ，为保证教练水平切合企业发展需求 。特提出此 次对于教练团队改革的制度与计划 。 一、总则 ：环绕此次改革目的 ，总结为以下教练团队 发展标准 ：（ 1）、专业化 ：包括个人与集体形象 、教练培 训技术与敬业精神 ；（ 2）、 系统化 ：包括平时工作运转 、 活动准备与总结工作 、发展系统化 ：包括活动的流程安排、现场培训的安排 、平时教练培训计划与教练荣膺等计 划；（ 3）、 责任化 ：包括个人自己行为责任 、团队行为责 任与企业责任划定 。 二、活动主旨 ：绝对安全 、高度专业 、特别满意 。 三、核心理念 ：专一、独一 、至一 。 四、教练团队管理制度 。 为使教练团队切合企业发展需求，提高教练团队管理特拟订以下制度 ： 1、行为规范制度 . word 可编写 . .专业 .专注 . （ 1）时辰将安全放在第一位 。 有风险性项目 ，需提早清除全部安全隐患 。 谨慎对待所有项目 。 （ 2）活动时期活动服饰一致 ，不得任意解开扣子或摘掉帽子 、腰带 ，时辰注意教练形象 。 3）讲文明用语和专业术语 。 4）严禁随处吐痰 。 5）严禁培训时期吸烟 、酗酒 。 6）严禁培训时期扎堆聊天 、勾肩搭背 、嘻嘻打闹 。 7）严禁在客户眼前争执 。 （ 8）严禁任意与客户谈话对企业 、基地 、教练影响不 好的事宜 。 以上行为规范制度 ，出现一次违纪现象扣除当天薪水 10% 。挨次累加 。 累计出现 10 次行为违纪状况 ，做教练资格降一级办理 ，且 3 个月内不得荣膺 。 在降级后 3 个月时期 再次出现行为违纪现象将级为学员办理 。 活动时期因个人行为造成恶劣影响的做开除办理 。 2、活动履行制度 （ 1）接就任务后 ，主训教练安排落实活动流程与责任分工。 （ 2）按分工责任人对接客户与司机 ，确认活动正常进 行。 （ 3）按分工责任人准备活动物质 。 . word 可编写 . .专业 .专注 . （ 4 ）主训教练检视全部准备工作达成后报告到培训 部。 （ 5）时间观点 ，准时或提早抵达指定地点 ，准备相应工作。 （ 6）抵达基地后按分工责任人准备好开训物质及项目道具，主训做好开训准备 ，确认人数并查对用餐状况 。 7 ）按分工责任人组织好各项目活动 ，保证活动安全、 谨慎 、高效运转 ；主训教练负责人检视各项正常进 行。 8）活动结束后按分工责任人将客户奉上大巴车。 9）活动结束检查所有物质齐全后返程并报告到培训 部。 以上为活动履行制度 。 此中出现迟到 1-30 分钟扣除当天薪水 10% ，迟到 30-60 分钟扣除 20% ，迟到 1 小时以上扣除当天薪水 50% ；旷工按教练资格降一级办理 。连续旷工两次按开除办理 。出现物质丢掉现象 ，按原价 80% 由教练团队补偿。出现无报告现象扣除主训教练当天薪水 10% 。 3、活动安排制度 1）业务人员确认订单后实时与培训部对接 ，包括活动项目 、活动流程概括 、活动物质 、活动要求以及吃住行等要求 。 并填写提交三联单 。 . word 可编写 . .专业 .专注 . （ 2）培训部依据业务人员对接状况安排教练团及活动 流程安排和活动要求 。 教练由培训部一致安排 ，不得擅自指派 ，若有特别要求需提早说明 。 培训部的安排以微信形式通知为准 。 （ 3）按业务人员对接的要求订好吃住行等事宜后实时发给业务人员和主训教练 。 吃住行的安排以微信形式通知为准。 4）大型活动招集活动前会议 ，全部安排以会议安排 为准。 以上为活动安排制度 。 因业务人员对接有误而对活动 造成影响的 ，全部结果由业务人员全责肩负。因培训部安 排不到位对活动造成影响的，全部结果由培训部全责承 担。 因协调部安排不到位对活动造成影响的 ，全部结果由协调部全责肩负 。 4、教练级别荣膺与查核制度 1）教练级别分类 学员：递交报名表 、顺利经过培训部面试 ； 初级教练 ：熟知教练管理制度 、娴熟掌握高空所有项 目与 2 个惯例项目 ； 中级教练 ：娴熟掌握高空项目 ；可以独立达成 15 个场 地项目并能正确的对项目进行总结与分享 。有 20 次以上初 级教练出团经验 。抵达中级教练资格后会颁发教练资格证 . word 可编写 . .专业 .专注 . 书。 主训教练 :娴熟掌握破冰流程 ，军事训练 、团队组建项 目 ,可以独立达成开训 、毕业墙 。