企业培训年度规划和培训体系的建立讲义.pptx

企业培训年度规划和培训体系的建立;内容介绍：做正确的事 / 正确地做事;第一讲 培训的定义和思考谁是公司的首席学习官CSO（Chief Study Officer,首席学习官-培训职责定位;;HRD （Human Resources Development）整体包含如下内容：;培训当然很重要， 这谁都知道，问题是 具体怎么操作呢？;企业的培训体系的组成;1, 企业培训发展策略---阿什里德模式;离散阶段：宣传员工发展的竞争优势;整合阶段：经理承担员工发展;聚焦阶段：自觉学习不断提高;培训是否可以带来竞争优势？;;;;3,职责分清以达共赢;1 2 3 … … …;;直线上司对培训的支持;4，不同类型的公司培训负责人的设置;经营决策层 提出企业未来的愿景与方向 提出经营目标，策略，组织要求 提出对人才之期待与要求 给与行动支持 给与预算支持;;体系别培训委员会 针对各自的培训体系独特的任务和挑战，提出训练需求 提供课程大纲和讲师等 提出对教材编撰的建议与参考资料 定期检讨各体系培训的成效，提出改善建议;;第二讲 其实培训并不难：一个中心，两个基本点！;1,一个中心--培训对谁好处最大？;成年学员有共同的心理;成年学员有共同的心理;6.我们希望有机会对所学的知识加以练习，这样可以使自己了解学习的结果是否满意。作为培训教师可以利用这个特点让学员多加“尝试”。 7.我们希望有一个充满乐趣的学习环境，好的交流技能可以帮助达到这个结果。管理人员可以做大量的工作以使学员所学的东西充满趣味。挑战、鼓励以及表扬可以创造一个良好的培训环境。 8.我们对自己和他人都有一个标准，一个好的培训课程可以利用这一点来提高学员更大的积极性，对工作标准清楚地交流，会帮助创造和保持一个良好的培训环境。 9.最后，我们想要和大家一起来交换意见。我们想要别人承认我们的价值，想要使自己也成为管理队伍中的一员，尽管我们是新手。如果我们能够受人尊敬，我们就会很高兴地听取培训教师的管理，而不会感到难看。;成年学员有共同的心理;库伯理论的基本思想包括3个方面;3，成年人的四种学习风格;成人学习风格问卷：;问卷表格统计单;四种学习风格种类：主动主义者；反应者；理论家；实用主义者;四种学习风格种类：主动主义者；反应者；理论家；实用主义者;四种学习风格种类：主动主义者；反应者；理论家；实用主义者;四种学习风格种类：主动主义者；反应者；理论家；实用主义者;培训相关工作重要性的调查(请用1-9来标志各项重要性的程度, 1代表最重要,9代表最不重要);# 哈佛大学针对七十余家机构的专家所做调查的结论;# 哈佛大学针对七十余家机构的专家所做调查的结论;一个中心 两个基本点;第三讲 第一个基本点—培训需求分析 ;人员分析;培训需求分析的具体类型; 全集团性的统一分析; 绩效考核时分析; 突发事件/主要问题; 员工为中心;培训需求分析的手段;重庆实验学校15岁女生丁小婷因上课迟到而遭到班主任老师汪宗惠近1个小时的恶意辱骂。她先用木棍打她几下，接着又开始辱骂：“你不看看你自己，又矮又丑又肥，你只能当一辈子老处女，你连坐台的资格都没有！”听了老师的这些话后，丁小婷不堪受辱跳楼自杀。丁小婷的父亲丁志刚悲愤交加，将骂死女儿的老师告上法庭，要求追究刑事责任 2003年8月22日，重庆市渝中区法院对此案作出一审宣判，以侮辱罪判处被告人汪宗惠有期徒刑1年，缓刑1年。25日，丁志刚以一审法院量刑过轻为由，向重庆市第一中级法院提起上诉。;会做，能做 知道为什么要做;;;;;;;;;;;;培训不是万能的;第四讲 第二个基本点—培训效果评估与反馈;培训前的评估;培训中的评估;培训后的评估;;衡量受训者反应 反应目标 ? 衡量受训者的学习程度 学习目标 ? 衡量受训者的行为 行为目标 ? 衡量组织的投资报酬率 结果目标;LEVEL ONE第一级评估;LEVEL TWO第二级评估;LEVEL THREE第三级评估;LEVEL FOUR第四级评估;培训效果评估的几项指标;培训效果评估后续三部曲;一个月内对员工的访谈表:;一个月内对部门经理的访谈:;如何进行年度培训审核？;;如何针对行动计划进行改进？课程结束后 2个月内，针对行动计划实施情况的跟踪过程中搜集到的员工及经理反馈，由培训主管、人力资源经理、培训教师、员工代表、经理代表组成质量改进小组，针对实施过程中遇到的普遍问题，分析原因，提出改进办法;;起止时间;6 ;增进培训后行为转移的二十种方式;要求学员写一份关于重返工作岗位时所遭遇之“危机处理报告”，说明其