基于组织方和需求方的会展目的地吸引力比较差异分析：以上海为例.docxVIP

? ? ? ? ? 基于组织方和需求方的会展目的地吸引力比较差异分析 以上海为例 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一 引言 商务部发布的《关于“十二五”期间促进会展业发展的指导意见》，要求国内会展业深化改革创新，力图把会展业培育成服务业的战略性先导产业，并逐步提高其国际竞争力，力争做大做强几个综合性龙头展会，搞好搞活若干个区域性重点展会，做精做实一批专业品牌展会，培育几个有一定影响力的境外展会，打造若干展览中心城市和核心展馆，打造一批大型办展实体和人才队伍，形成与国际水平接轨、市场竞争有序、专业化程度高的会展业发展格局（中华人民共和国商务部，2011）。近年来，各地政府都把发展会展业放在工作的重要位置，通过制定政策扶持会展业发展，并改善办展环境，提升软硬件水平。上海会展业的发展处于全国领先水平。统计结果显示，2011年上海举办各类展会674个，展会面积953万平方米，展会数量和展会面积继续保持在全国首位。其中，举办国际展览会227场，展览总面积达到689万平方米，占全市展览总面积的72.3%（潘建军，2012）。在2011年世界商展排行榜中，中国占14席，其中上海占4席，与北京一起并列中国各城市之首。目前，上海市展览项目中已有29个获得国际展览业协会的认证，数量排名在全国各城市中列第一。另外，上海市会展业协会还牵头组织了全国首个区域性会展组织——长三角会展城市联盟。在上海市旅游业发展的“十二五”规划中，提出了建设世界著名旅游城市的宏伟蓝图，打造上海成为国际都市商务会展旅游目的地是其重要发展目标之一，计划努力把上海打造成设施完备、服务优良、品牌优势突出的国际商务会展旅游目的地（上海市人民政府网，2012）。此外，商务部还提出在上海创办中国博览会和技术交易会等新项目，这些极具影响力的措施，对未来上海会展业发展具有重要意义。 本研究在对会展业文献和会展目的地吸引力文献进行回顾的基础上，比较国内外研究在此领域的异同。并在此基础上，以上海会展供需市场即会展组织方和会展需求方为调研对象，对上海作为会展目的地的吸引力指标认知进行市场调查；针对组织方和需求方的会展行为，以及上海会展目的地吸引力中非常重要的影响因素——会务设施和服务的指标认知，进行市场调查，从而获取第一手资料。这里的会展组织方包括会展公司、旅游公司的会奖部门、会展设计和装饰公司；会展需求方包括参展商、参会者、观展者。本研究通过SPSS软件，依据单因素方差ANOVA分析、均值比较的分析方法，从上海会展组织方和需求方的视角，对二者不同的会展行为、二者对上海会展目的地吸引力指标的不同认知，以及二者对上海会务设施和服务指标的不同认知进行供需市场的比较分析；从而为城市制定会展业发展的策略提供科学的依据。最后，本文提出了上海发展会展旅游的建议，并希望能够为国内会展旅游相关理论拓展和其他城市的会展旅游发展提供科学的参考。 二 会展目的地吸引力文献综述 （一）国内文献综述 会展目的地吸引力的研究是国内学者研究的一个重要领域。目前，大多数国内学者更加倾向于用一个城市的会展业竞争力来代替会展目的地吸引力。李华敏等（2007）通过文献回顾、专家访谈和问卷法，建立会展旅游发展条件的评估体系，其结论证明，对城市会展旅游发展条件产生影响的因素是多方面的，会展硬件设施、对外交通、会展企业管理水平是更为重要的因素，而人文国际化、法律制度、城市风貌以及生态环境等因素影响较小。梁圣蓉（2008）分析了影响城市会展旅游发展要素，包括经济、资源、区位、服务、政策、文化和技术这七大方面，并在此基础上构建了城市会展旅游发展的动力机制，确定了经济投入、特色产业及集聚、国际化水平等24个二级评价指标，并用层次分析法给各个因子赋予了相应的权重。姚玉宁和孟海霞（2008）提出评价城市会展市场的“市场吸引力—竞争地位”组合矩阵模型，并通过专家打分法对大连市会展业进行评估，该模型中的市场吸引力主要包括地理位置、场馆面积与会展设施、主要产业支撑、企业数量与规模，以及相关产业的发展这几大方面。史晓洁（2009）通过专家视角的IPA分析法对上海作为会展旅游目的地的竞争力进行了评估。徐洁（2010）通过因子分析法和模糊评价法对国际会展中心城市竞争力的指标体系进行了研究。 波特的钻石模型是常用的分析会展业竞争力的理论。该模型认为，一个国家或地区的特定产业是否具有国际竞争力，取决于经济环境中的六个因素，具体包括生产要素、需求条件、相关和支持性产业、企业战略、企业结构与同业竞争。胡平（2009）以上海为例，基于钻石理论对会展业竞争力评价及其提升对策进行了分析。石亚菲（2009）通过钻石理论对上海会展业的国际竞争力进行了研究，并与广州、北京进行对比分析。朴松爱（2011）在可持续发展理论和修正钻石模型的基础上