公司总经办部门管理体系及工作规划.docVIP

XXX有限公司 总经办20XX年管理体系及年度计划 指导思想 20XX年工作目标和计划措施 组织结构及岗位人员配置 部门运作机制及团队建设计划 考核激励 结束语 附件一 各岗位职责 PAGE PAGE 3 第一部分 指导思想 根据公司战略目标和定位，总经办作为一个综合职能服务机构，充分发挥服务和协调职能，重点组织做好各项协调工作，提升公司会议、计划等行政运行效率，做好各项后勤保障工作，提升员工满意度。强化各级团队执行力建设，加强制度检查和落实，提升公司品牌形象，维护地方相关部门关系的发展，保证公司经营目标的实现。 第二部分 年度工作目标和计划 一、年度主要指标 根据公司质量目标，结合部门工作特点，为提高工作效率，保证工作质量，全面完成公司下达的各项目标任务，特制定总经办工作质量目标。 制度检查及执行：每月一次。(行政科 刘训国) 重要事项跟踪完成率：100%（行政科 刘训国） 企业文化活动每年1-2次。（总经办 陈亚君） 员工食堂、住宿满意度70%。（总务科 王海林） 员工违纪案件查处完成率100%。（保卫科 霍建权） OA办公网络有效运转率100%。（行政科 刘训国） 二、管理工作目标 圆满完成各项企业文化活动组织。 提升企业文化和员工归属感，提升员工满意度。 促进行政、档案、信息化、保卫、后勤工作标准化、规范化。 积极开展政府公关，建立广泛人脉关系，整合、利用好社会资源。 确保维稳，努力创造安全文明、秩序良好、廉洁自律、和睦舒适的工作环境。 加强行政线团队建设，加快新人培育，提高学习力和执行力。 三、年度重点工作计划 （一）行政科重点工作计划 1、强化制度执行力检查（刘训国） （1）依据公司新出台的制度，组织各部门制定制度检查计划，对检查结果进行整改，对执行良好的部门和个人或违规人员实行奖扣，提高制度执行力。完成时间：20XX年7-12月 （2）组织对员工进行劳动纪律检查，每月进行1-2次，对违纪人员进行及时处罚。20XX年6月-12月。 2、强化计划目标和重要事项跟踪管理（刘训国） （1）实现年、季、月度计划的对接、依据公司、各部门年度计划，做好公司年度计划分解、落实、检查工作，检查月度计划的对接，并按周、月计划进行跟踪。 （2）做好重要事项跟踪管理。对重要的会议决议，实行专项跟踪，制定重要事项跟踪表，对跟踪结果每月进行公布，提高重要事项达成率。 3、会议与接待管理：会务接待规范、标准，达到流程化。 （1）根据公司各种会议规格、性质、内容的不同，进行会议策划，并提出相应方案，报批后执行； （2）实行大型会议预决算化管理，并制表报批。 （3）按照接待规格、标准落实接待工作。 4、外部公共关系 （陈亚君） （1）做好客户，政府等接待工作，不断改进。提升公司形象和实力。 （2）建立起外部政府资源关系通讯录，保持良好联系。 5、企业文化建设（陈亚君） （1）中秋节、国庆节等节假日做好公司宣传工作，提高公司知名度。 （2）每年组织1-2次企业文化活动，丰富员工业余生活。 （3）党群工作，每季度至少安排一次党群工作（刘训国） 6、网络维护与管理 （1）制定公司网络管理制度，由专人负责公司内部网络管理。保证网络正常使用，并能合理、高效的运用网络资源。 （2）公司OA系统使用定期检查，OA系统使用及维护管理（用户权限的设置及模板维护），全力推进无纸化办公。 （3）不定时对员工上网进行突击检查，上班时间是否浏览与工作无关网页，视频，确保公司网络使用规范化。 7、文件、电子档案及重要资料的管理 （1）建立公司档案管理制度，对各部门档案进行归口整理。 （2）做好二期项目建设档案归档工作。 8、车辆管理 建立车辆管理制度，加强司机交通安全、服务意识教育，保证用车需求；建立零事故的工作目标，合理控制费用，提高公车服务满意度。 （二）总务科重点工作计划 （王海林） 1、餐厅管理 （1）就餐保障率100%，员工对餐厅管理及服务的满意率70%以上，对员工投诉整改落实率100%，每年2-4次； （2）不发生员工食物中毒事件； （3）餐厅环境与内部管理达到“二星级”餐厅标准。 2、宿舍管理 （1）住宿人员及时登记备案，准确率100%； （2）组织员工满意度调查，满意率70%以上，每年2-4次。 （3）不发生员工触电、宿舍火灾等危险事件。 3、办公用品、礼品管理 （1）严格执行招标比价采购，领用审批手续完备； （2）专人专账管理，发放登记规范率100%。 （3）组织制作夏季、冬季工作服。 4、公共设施与卫生管理 （1）达到“三定’（定人、定责、定标准）、“一查”（检查）； （2）健全管理台账，坚