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以下试题的难易程度用“★”的来表示,此中“★”数目越多表示试题难度越大,共 100 题。
一、填空题
★1、班组中的领导者就是
。(班组长)
★2、
是公司的细胞,班组管理是公司管理的基础。 (班组)
★3、公司的管理层可分为
,
和
。(高层 中层
基层)
★4、
是公司组织生产经营活动的基本单位, 是公司最基层的生
产管理组织。(班组)
★5、
既是产品生产的组织领导者,也是直接的生产者。
(班组长)
★★ 6、
是最基本的管理者。(履行层)
★★ 7、作为一个班组长,管理员工性格不同样,应当作到“两
容”:
,。(容人
容事)
★★ 8、
是班组长作好本员工作的一个特别重要的环节。
(监察与控制)
★★ 9、班组的管理原则:
。(管理无小事)
★★ 10、
是指个体梦想遭到到阻挡以后所惹起的心理行为变化。
(挫折)
★★★ 11、集体心理的特色:
,
。(直接性
感染性)
★★★ 12、影响交流的阻碍:
,
。
.
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(语言阻碍
组织构造不合理)
★★★ 13、与员工交流倡导 “四解”:
,
,
,
。
(认识
理解
体谅
和解)
★★★ 14、监察与检查主要依据一般与重点相联合、
平常与抽查相结
合的原则,防备半途效应,出现
、
、
的现象。
(开始轰
中间松 最后空)
★★★ 15、班组长的权益:
,
,
。
(奖赏权
处罚权 法定权)
★★★ 16、提升影响力靠:
,
,
。
(力服
才服
德服)
★★★ 17、受挫折主要由两个原由惹起:
,
。
(客观原由
个人内因)
★★★ 18、在公司中,从纵向构造上区分为三个层次:
、
、
。
(经营
管理
履行)
★★★ 19、
是最更天性的任务。(使命)
★★★ 20、履行规章制度时应依据的原则:
,
。
(先严后宽
对事不对人)
★★★ 21、“四全”安全管理中的“四全”是指
、
、
、
。
(全员
全面
全过程
全天候)
★★★★
22、管理层的技术主要有三类要求:
、
、
。
(见解
人情
技术)
★★★★
23、中国传统思想对管理者的要求是
、
、
。
.
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(德 法 术)
★★★★ 24、征采部署建议的两个原则: , 。
(独立性原则 排挤性原则)
★★★★ 25、改变计划的原则: 、 。
(踊跃原则 谨慎原则)
★★★★ 26、流程再造分为四个方面: , , , 。
(消除 简化 整合 自动化)
★★★★ 27、公司安全管理的手段有: 手段;___手段;
手段;___手段等。 ( 行政 法制 经济 文化 )
★★★★ 28、外国有的专家把人的性格分为四种种类, 称之为形象轮
廓,分别是: , , , 。
(冒险型 怜悯型 表达型 技术型)
二、判断题
1、班组是公司的细胞。(√)
2、班组长是班组生产管理的直接指挥者和组织者,是公司最基层
的负责人,既是生产者,又是组织领导者。 (√)
★3、科学管理仅合用于工业公司。 ( ×)
★4、公司一定拟订计划,才能有效地发挥管理的功能。 ( √)
5、为适应变化的状况,在运用管理原则时一定拥有灵巧性。
( √ )
★6、部门经理属于高层管理人员。( × )
★7、非盈余组织中的管理技术不需要特别优秀。( × )
★8、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。( √ )
9、公司中存在非正式组织是人际关系学说的基本重点之一。 ( √)
10、管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作
.
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业管理的问题。 ( √)
11、管理人员经过对资源进行组合和协调来实现组织目标。(√ )
★★ 12、大多半时间都花在自己身上的人不可以称为管理人 员。
( √ )
13、基层第一线管理人员大多半时间是在对工人进行直接的监察管理。( √ )
14、高层管理人员一定对组织活动的各个方面都有所认识。( √ )
15、在拟订了确实可行的计划以后,管理人员的下一步工作
就是经过领导职能,激励和管理员工。( × )
★★ 16、在马克思所述的管理二重性阐述中,指挥劳动表现了管
理的社会属性,监察劳动表现了管理的自然属性。( × )
17、领导人的威望、魅力常常对非盈余性组织的发展有侧重要的作用。( × )
18、管理就是对一个组织所拥有的物质资源、人力资源进行
计划、组织、领导和控制,去实现组织目标。( × )
★★ 19、管理的基本活动对任何组织都有着广泛性,但盈余性组
织比非盈余性组织更需要增强管理。( × )
20、业务管理人员的工作包含制度产品、供给服务、市场调
查、产品调拨与销售等。(× )
21、高层管理人员花在计划决议上的时间相对更多一些。( √ )
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