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管理评审程序表格格式
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最高管理者按期对企业的质量系统的整体有效性和连续适合性进行评审,以保证质
量系统连续有效地知足 ISO9001 :2000 标准的要求,实现企业的质量目标和目标。
合用范围
合用于与管理评审有关的各部门及主管。
职责
3.1. 总经理负责主持管理评审会,并同意管理评审报告。
3.2. 管理者代表负责向总经理报告质量系统的运转状况, 准备、采集和组织供给管理评审的资料,负责管理评审计划的实行和组织协调工作,提出管理评审报
告及追踪检查落实。
3.3. 办公室负责管理评审会议的组织工作。
3.4. 办公室负责组织管理评审后改良举措的详细实行和追踪考证并保留记录。
3.5. 企业有关职能部门负责并供给与本单位 (部门)工作有关的评审所需要的资料,并负责落实管理评审改良举措的实行。
要求
4.1. 管理评审每年末(阳历 12 月或阴历新年前)组织一次。如因环境、政策、内部质量系统发生重要变化时,或因发生重要质量事故,总经理可在适合时候增添管理评审次数。
4.2. 管理评审的内容:
4.2.1. 研究质量系统对内部、外面变化状况的适合性, 改良质量系统的建议。
4.2.2. 对管理者代表就企业质量目标、 目标实行状况和内、 外面质量审查中
提出的问题进行研究,并拟订相应的纠正和预防举措。
4.2.3. 就有关产质量量与质量目标的切合性、满意度检查结果等重要问题、
专题报告,进行研究并作出有关决定。
4.2.4. 对客户的重要投诉或发生的重要质量问题, 进行研究并拟订纠正和预
防举措。
4.2.5. 就未能达成的工作进行研究,提出解决方法。
4.2.6. 就总经理和管理者代表提出的其余有关问题进行研究, 并作出有关决定。
4.3. 管理评审输入资料的准备:
4.3.1. 在管理评审前由管理者代表通知各有关职能部门, 依照内部质量审查波及到的质量系统运转和产质量量方面的主要问题及改良建议, 提出版面资料报送管理者代表。各部门输入以下信息:
审查结果;
顾客反应;
产品业绩和产品的质量切合性;
预防和纠正举措的状况;
过去管理评审的追踪举措;
可能影响质量管理系统的更改、
改良的建议。
4.4. 管理评审的实行与输出:
4.4.1. 管理评审会议由总经理主持召开。
管理评审会议由办公室负责做好记录,评审后,最高管理者对本组织质量管理系统作出正式评论,并决定评审的输出:
质量管理系统及其过程有效性的改良;
与顾客有关的产品的改良;
资源需求的调整。
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4.4.2. 在会议结束后办公室将整理好的记录交管理者代表, 管理者代表组织
编写管理评审报告,经总经理审批后,下发各有关职能部门履行。
4.4.3. 管理者代表负责敦促各单位和有关部门落实整顿决定, 办公室负责组
织实行状况的追踪检查,并实时向管理者代表报告落真相况。
4.4.4. 由管理者代表在适合时候召开有关单位和部门负责人会议, 检查管理评审提出的纠正和预防举措的实行成效,对其有效性进行考证。
参照文件
5.1. 质量手册 QM010000
5.2. 内部质量系统审查程序 QP820200
5.3. 纠正和预防举措控制程序 QP850100
5.4. 文件和记录控制程序 QP420100
表单和记录
6.1. 管理评审输入表 FM560101
6.2. 会议记录 FM560102
6.3. 管理评审报告
6.4. 纠正预防举措报告 FM850101
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