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电子商务物流管理;三点;第一点：Make friends;第二点：课程介绍;;第二点：课程介绍;;第二点：课程介绍;电子商务物流系统一般流程图;第三点：Subject requirement-要求;第1章 电子商务物流管理概述 Ch1 Introduction of E-commer Logistics;一、 现代物流;中国国家标准 物流（logistics）： 物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 ——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 ??GB/T 18354-2001）;;物流概念产生的军事动因说;物流概念产生的经济动因说;;;物流典型定义——美国物流管理协会;物流典型定义——日本;2. 现代物流相关理论;(1)黑大陆和物流冰山说;物流冰山说是日本早稻田大学西泽修教授提出来的，他专门研究物流?成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有?很大的虚假性，他把这种情况比做“物流冰山”。冰山的特点是大部分沉在水面之下，而露出水面的仅是冰山的一角。物流便是一?坐冰山，其中沉在水面以下的是我们看不到的黑色区域，而我们看到的不过是物流的一部分。;(2)效益背反说和物流的整体观念;例：效益背反和总体效益 ;(3)成本中心说;“利润中心”是指，物流可以为企业提供直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动。 物流也是企业经营中创利的主要活动，称为“第三个利润源”。;所谓第三利润源是相对第一利润源和第二利润源而言的。 第一利润源是针对以?“?降低生产成本，节约物化劳动消耗?”?为途径，实现利润最大化；? 第二利润源是针对以?“?提高劳动效率，降低活劳动消耗?”?为途径，实现利润最大化；? 第三利润源不同于前两者，主要是针对以?“?降低物流费用?”?为途径，实现利润最大化，因此人们又把现代物流管理称为第三利润源泉。?;“服务中心说”是指物流活动最大的作用，并不在为企业节约消耗，降低成本或增加利润，而是在提高企业对客户的服务水平，进而提高企业的市场竞争能力。 物流——“后勤”一词，就特别强调物流活动的服务保障职能。通过物流服务保障，企业以其整体能力，来达到压缩成本和增加利润的目的。;战略说是指，物流管理可以对企业发展战略产生影响，而不只是一项具体的工作。这种观点是将物流放在很高的层面，指物流会影响企业总体的生存和发展，而不仅仅是在哪个环节搞得合理一些，省了几个钱。 战略说的特点是，将物流和企业/区域的生存和发展直接联系起来，对促进物流的发展有重要意义。 基于战略说，企业不再追求物流的一时一事的效益，而着眼于企业经营总体，着眼于企业长远发展。 战略性的物流规划，战略性的技术开发是近几年国内物流现代化发展的重要表现。;3.现代物流系统与构成;3.现代物流系统与构成;思考题;二、 电子商务和现代物流;二、 电子商务和现代物流;2. 电子商务物流概念产生;2. 电子商务物流概念产生;3. 电子商务物流管理系统;3. 电子商务物流管理系统;3. 电子商务物流管理系统