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第一季度信访工作完成情况第二季度信访工作计划 第一季度信访工作完成情况和第二季度信访工作计划 一、第一节信访工作的基本情况 今年一季度，XX区信访办共接待信访138件948人，同比增长19%和77.9%。其中集体走访32批次(次)、821人(次)，同比增长6.7%、93.6%；团体就诊包括16批次(次)、37人(次)，同比增长45.5%、8.8%；个人就诊90例(次)和90人(次)同比分别增长20%和20%；热线投诉46件，同比增长31.4%；有20封，同比下降33.3%。控制了跨级别集体访问。 二、第一节信访的主要工作 1.《XX区信访工作责任追究暂行规定》被制定印发，并转发至市《关于依法处理妨碍信访秩序行为的意见》。 2.审查了2004年各单位、各部门的信访工作，下发了《2004年信访工作目标管理考核方案》号文，并签订了责任书。 3.召开全区信访工作会议，提出2004年工作任务。 4.做好元旦、春节、四级。“两会”期间，工作组分赴北京、XX、全市开展工作，成效明显。 5.投入400万元解决信访等问题。市体育场、荣德商场运营商、国际商贸城、王菊华等问题。 6.今年以来，区政府主要领导亲自接待信访人16宗(次)200余人，办理了商业总公司、XX纸箱厂、XX帽子厂、通用机械三厂等重难点信访。坚持每月10日区委常委、11日区政府领导接待日制度。 8、坚持预测预报制度。坚持社区居委会和所辖单位每周一次，街道和部门每半年一次，区信访办每月一次。通过调研，及时掌握了群众关心的热点难点问题和特定时期的社会状况、社会舆论，准确掌握了信访动向，及时有效控制了重点人、重点户、重点单位，并采取措施当场解决。今年以来，集中排查信访问题12次，发现不稳定问题21个。特别是在国家、省、市“两会”期间，各单位坚持每天对信访形势进行预测预报，分析信访动态，制定针对性对策，主动走访，就地化解、就地解决。 9.加强信访信息化建设。设立XX兰“信访稳定”专栏，报道信访热点难点问题，分析典型案例和倾向性问题。它在组织、指挥、协调、报告和处理方面发挥了更好的作用。特别是在全区数字社区建设中，要利用数字化建设拓展信访信息网络，运用现代化手段进行预测预报，做到早发现、快处理。我区利用信息技术进行信访预测的做法引起了上级信访部门领导的重视。 第三，第二季作品拟由公务员之家版权所有 我们区的信访任务还很艰巨。要树立科学发展观和正确政绩观，着力维护人民群众切身利益，认真贯彻落实市信访工作会议精神，全面完成市委、市政府确定的各项信访工作任务。 1、认真贯彻市、区信访工作会议精神，抓好落实，指导基层。 2.《关于加强信访工作的意见》发行。并出具区委、区政府文件。 3、制定和完善信访工作制度，汇编成册，并印发。 4.进一步加强信访隐患排查分析