景区信息化系统规划.docVIP

(完满版)景区信息化系统规划 (完满版)景区信息化系统规划 (完满版)景区信息化系统规划 景区智能信息化系统规划 “景区智能信息化系统” 项目设计为“以人为本” ，各处表现现代、智能、方便、优异，为企业精心打造最正确的智能型、拥有现代化、智能信息化化管理功能的景区。使景区亲自地感觉到：规划合理、功能完满、生活方便与酣畅。并经过现代化的管理手段，将现代化的应用技术交融为一个整体。 。 智能信息化系统大要 “景区智能信息化系统” 从规划、设计、开发到推行上线需要一个较长的过程，一套完满的景区智能信息化系统分为七大系统，分别是： 1．景区网络平台系统 2． 景区信息化经营管理系统 3． 景区一卡通管理系统 4． 景区信息化服务管理系统 5． 景区信息化内部管理系统 6． 景区监控系统 7． 景区公共广播音响系统 其中，网络平台系统是整个景区信息化系统的基础系统， 信息化经营管理系统、一卡通系统和信息化服务管理系统是整个系统的核心业务系统， 信息化内部管理系统是整个系统的核心管理系统， 监控系统、灯光音响是系统的重要辅助系统。 一、 景区网络平台系统 网络平台系统作为整个景区信息化系统的基础系统， 为整个信息化系统供应物理层（网络综合布线） 、数据链路层、网络层的支持，是所有应用层系统的实现基础。本系统由一个主信息中心、一个备份信息中心、若干个分控中心组成， 组成以主信息中心为核心、 内外网独立的双层星型结构景区园区网。 其中，网络 设备采用 IBM 也许 H3C 等品牌，骨干线采用 12 芯单模光纤连接，分支线路采 用 6 芯多模光纤连接。 从结构上，整个网络系统在物理上被划分为经营网络平台和办公网络平台、 即内外网，两网在主信息中心经过管理服务器实现数据互联。 可以这么说， 信息 化经营管理系统、 一卡通系统、 公园信息化服务管理系统、 监控系统以及灯光音 响系统，这五大系统成立于经营网络之上； 信息化内部管理系统成立于办公网络之上。 1．经营网络平台 经营网络平台是信息化经营管理系统和公园信息化服务管理系统， 这两大系统的基础技术平台。 2．办公网络平台 办公网络平台是信息化内部管理系统的基础技术平台。 二、景区信息化经营管理系统 信息化经营管理系统包括售检票系统和 POS 系统两个子系统。 我们认为，景区的资本流、票务流、物流、游客流是景区的核心业务流，所以说，售检票系统和 POS 系统是景区的最核心业务子系统。 1．售检票系统 售检票是一套实时以高效完成售检票业务为目的， 从而对票务流、资本流、游客流进行全面控制的景区核心业务系统。该系统包括若干种门票、会员卡、员工卡等相关结构。 1） 系统结构图 系统由若干个散客柜台、部分集体柜台以及若干台闸机组成 软件模块 软件分为散客销售、集体销售、会员卡销售、员工卡制作、后台设置、闸机认证、报表解析、领导盘问等相关功能模块 2） 票种、卡种 票种、卡的种类以及员工卡设置依照需要时时更正。 2．POS 系统 POS 系统是一套实时控制和集成办理物流活动，并实时地将信息传达到 各管理层和决策层，从而做到对景区的物流、资本流、信息流的全面集成和一致管理的核心业务系统。 1） 系统结构图（省略） 2） 软件模块 软件包括商品销售、快餐销售、点餐销售、交通票销售、单店进销存管理、总部进销存管理、后台设置等相关模块。 三、景区一卡通管理系统 景区一卡通管理系统是将可面向主题园区内所有的娱乐、花销等领域，将多业态、不相同经营模式的地域资源整合在一起， 向客人供应一站式的花销娱乐体验；其设计在充分考虑吻合现有营运管理理念的同时， 也要考虑景区在管理上的先进性、可靠性、经济性、安全性、扩展性和互动性，让所提出管理系统方案能发挥对产业，人力资源管理及市场需求。 一卡通系统需拥有先进牢固的数据机构， 可支持常用的财务软件等借口， 并可支持跨地域性企业化的数据整合； 一卡通系统需将票务、 POS 系统成功整合，实现园区内一卡通行、无现金花销；一卡通系统需拥有富强的拓展性， 可支持与储物柜卡、 停车场卡、 会员卡等系统的整合。 园区一卡通系统的使用将使门票销售、 园区内花销变得更加便利和安全。 其主要流程包括： IC 卡初始化、卡储值、花销以及退卡退现等 四、景区信息化服务管理系统 信息化服务管理系统包括 LED 宣布系统、预定排队系统、外面网站、 短信系统，四个模块。我们认为，服务是景区的核心产品，所以信息化服务 管理系统也是景区的核心业务系统。 1．LED 宣布系统 LED 系统是一套以以太网络为技术平台的实时信息宣布系统，整个系统若干 块 LED 屏幕，每个售票亭的上面都悬挂一块 LED 条屏，向未买票的游客宣布项 目以及票务信息；每个分区的广场上（人流齐聚区）需成立一块 LED 大屏幕， 向已入园地游