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PAGE PAGE 1 项目中的需求收集和管理 需求收集真正的体现了需求的市场和用户驱动。访谈，调查表，头脑风暴，竞争对手和产品分析都是需求收集的方法。需求收集我们需要搞清晰用户真正的需求，问题背后的深层次问题，这样才可能为挖掘需求供应数据。需求收集的过程应当流程化，收集的需求应当分类入库的归档化。必需将需求收集活动看做为一个结构化的流程或过程，以真正的促进收集的过程和采集的数据的有效性。  收集的需求在论证分析中应当确定优先级，而优先级的确认应当引入价值工程，即我们应当熟悉到一个需求的重要性应当体现到它对产品价值的短期和长期的增值上面。要理解这个，就必需要考虑收集的需求是普遍需求还是特别需求，是核心业务对应需求还是辅助业务对应需求，是使用频率高的需求还是间或使用的功能点需求。我们必需有清楚的头脑来分析用户急的是否就一定是优先级高的需求。  用户往往习惯了给我们提期望系统实现什么功能，这些需求往往是用户已经转换后的需求而不是原始需求。当用户遇到业务上的问题的时候他们往往假设了一种实现方式，假如在需求收集过程中错误的把问题的解当做需求，则我们就忽视掉了真正的原始需求。需求收集的重点应当在用户真正面临的问题域和问题场景的收集。  需求收集人员的业务背景和经验往往对需求收集有效性有很大的影响。需求收集的访谈过程不是简洁的听用户如何讲，而是需