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精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 人力资源治理师二级课程考点汇总 人力资源治理师二级课程考点汇总 第一章 人力资源规划 一，组织结构设计的基本理论 P1 组织结构就是组织内部分工协作的基本形式或框架 ,就是企业规模扩大的产物 ,事先规定治理对象，工作范畴与联络路线等事宜； 组织结构设计就是指以组织结构为核心的组织系统的整 体设计工作；它就是企业总体设计的组成部分 ,也就是企业治理的前提；组织设计虽然就是 一项操作性很强的工作 ,但就是它要在企业组织理论的指导下进行的；组织理论的进展 : 古典组织理论 :以行政组织理论为依据 ,强调组织的刚性结构 ; 近代组织理论 :以行为科学为理论依据 ,它着重强调人的因素 ,从组织行为的角度来争辩组织结构 ; 现代组织理论 :从行为科学中分别出来 ,主要以权变治理理论为依据 ,它既吸取了以前各种组织理论的有效成果 ,又强调应依据企业面临的内外部条件而灵敏地进行组织设计； 组织设计理论的分类 :静态与动态 (静态就是核心内容 ) P2 组织设计的 5 项基本原就及各原就的基本含义 : 任务与目标原就 :目标与手段的关系 专业分工与和谐的原就 :整体性破坏的补偿 有效治理幅度原就 :一个领导能够进行有效治理的直接下属人数的多少 集权与分权相结合的原就 :详细情形详细分析 稳固性与适应性相结合的原就 组织理论与组织设计理论的区分与关系 : 组织设计就是在组织设计理论的指导下进行的 ,组织设计理论就是企业组织理论的一部分； 组织理论被称为广义的组织理论或大组织理论 ,组织设计理论被称为狭义的，小组织理论 组织理论包括组织运行的全部问题 ,组织设计理论主要争辩企业组织结构的设计； 二者在外延上就是不同的 ,从规律上讲 ,组织理论包括组织设计理论； 组织结构设计的程序 :(简答题或分析题一部分 )部门就是承担某种职能的载体 ,按确定的原就把它们组合起来就就是组织结构； 分析组织结构的影响因素 ,选择正确的组织结构模式； (企业环境，企业规模，企业战略目标，信息沟通 ) 依据所选的组织模式 ,将企业划分为不同的，相对独立的部门 为各个部门选择合适的部门结构 ,进行组织机构设置； 将各个部门组合起来 ,形成特定的组织结构； 依据环境的变化不断调整组织结构部门结构设计的模式 : P8 以工作与任务为中心 :直线制，直线职能制，矩阵制以成果为中心 : 事业部制，模拟分权制 以关系为中心 : 显现在特殊大的企业或项目中 组织结构整合 : 就是企业最常用的组织结构变革方式 ,就是一种方案式变革企业人力资源规划的内容 : 广义 :包括狭义的内容 ,仍有人员培训开发方案 ;员工薪酬福利方案 ;职业生涯规划方案 ;其它方案( 劳动组织方案，员工救济方案，劳动卫生与安全生产方案，绩效治理方案 ) 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 人力资源治理师二级课程考点汇总 狭义 :人员配备方案 ;人员补充方案 ;人员晋升方案； 企业人力资源规划的环境 :(把握两者差别 ,易出多项 )P24 外部环境 :1，经济环境 2，人口环境 3，科技环境 4，文化法律等社会因素 内部环境 :1，行业特点 定量推测方法 : 2，进展战略 3，企业文化 4，人力资源治理系统 转换比率法 :要求会运算 (42 页) 定员定额法 :1，工作定额法 2，岗位定员法 3，设备瞧管定额定员法 4，劳动效率法 5，比例定员法 企业人员供应包含内，外供应 ,推测类型也分为 :内部供应推测与外部供应推测内部推测供应的方法 :P64 人力资源信息库 :技能清单与治理才能清单治理人员接替模型 马尔可夫模型 人力资源需求推测的三个原理 :1，惯性原理 2，相关性原理 3，相像原理 (P38) 定性推测方法 :1，体会推测法 2，描述法 3，德尔菲法 ★制定企业人力资源规划的基本程序——图 1-8 P26-27 (2021 年 11 月已考 ) 1，调查，收集与整理涉及企业战略决策与经营环境的各项信息； 2，依据企业或部门的实际情形确定其人员规划期限 ,明白企业现有人力资源状况 ,为推测工作 预备精确而翔实的资料； 3，在分析人力资源需求与供应的影响因素的基础上 ,接受定型与定量相结合 ,以定量为主的各种科学推测方法对企业将来人力资源供应进行推测； 4，制定人力资源供求和谐平稳的总方案与各项业务方案 ,并分别提出各项详细的调整 ,供大于求或求大于供的政策措施； 5，人员规划的评判与修正； ★人力资源供求关系的三种情形 :P69-70( 明白表现形式与解决方法 ,可能出多项 ) 企业人力资源供求关系有三种 :(1) 人力资源供求平稳 ;(2) 人力资源供大于求 ,导致组织内部人浮于事 ,内耗严肃 ,生产或工作效率地下 ;(3) 人力资源