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QC培训学习-心得领悟 QC培训学习-心得领悟 PAGE / NUMPAGES QC培训学习-心得领悟 优选文档 QC 培训学习心得领悟 年 月 日 ~ 日，我在 参加了由中国质量协会举办的“ QC 小组活动初级诊断 师”培训班，培训班由中国质量协会高级培训师、全国 QC 小组评审专家郭老师授课。郭老 师以其丰富的质量管理知识，和基于长远从事 QC 小组推进、培训和评审工作的实践经验， 依据《全国质量管理小组活动中级诊断师培训考试大纲》 的要求及课程安排， 结合实质工作 以及过去案例中的常有问题， 详细讲解了 QC小组的看法、 QC小组的组建与推进、 QC小组成 果与评审、统计方法基础知识、常用统计方法在 QC小组活动中的应用等方面的内容，并列 举了大量实质案列， 进行了详细的解析讲解， 最后以开闭卷考试和论文争辩的形式对此次学 习成就进行了检验。 现在，学习质量管理和做好 QC攻关已被众多企业所看重，成为企业证明自己产质量量、 工作质量的一种方式。 质量系统为广大企业完满管理、 提升产品和服务质量供应了科学指南， 同时为企业走向市场找到了共同语言。 若是没有质量的保证， 企业在市场上是毫无竞争力的， 别说开拓市场， 就连生计都是问题。 经过此次培训学习， 结合工作实质，个人的收获表现在 以下几个方面。 1、对 QC 小组的重新认识 QC 小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、目标目标 和现场存在的问题， 以改进质量、降低耗资、 提升人的素质和经济效益为目的组织起来，运 用质量管理的理论和方法睁开活动的小组。 QC 小组的性质是企业中公众性质量管理活动的 一种有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。 2、对活动程序的掌握 QC 活动依据 PDCA 循环， P 表示计划，代表着选择课题（选题的原因、方法及实例） 、 现状检查（掌握问题现状、找出问题的症结所在） 、设定目标（目标设定的方法、水平值及 依据）、目标可行性解析、解析原因（原因解析及应用工具） 、确定主要原因、拟定对策； D 表示执行，代表着按对策推行（常用方法） ； C 表示检验，代表着检查收效（效益的计算） ； A 表示办理，代表拟定牢固措施、总结和下一步打算。在 PDCA 中，有两个特点：一是循 环前进阶梯上升、二是大环套小环。 3、领悟到质量与质量管理对企业的重要性 质量的定义是： “一组有特点满足要求的程度 ”。随着经济全球化和科技的迅猛发展，市 场竞争愈来愈激烈，竞争的焦点由 “数量 ”转变为 “质量 ”。经过这四天的培训，我的理论知识 . 优选文档 获取大大提升， 领悟到了质量与质量管理对企业的重要性， 深深的感觉到质量是成功的基石， 系统是质量的保障， 若是没有严格的质量管理， 那么会给企业造成损失。 一个产品的质量需 要认真的检验、测量合格，千锤百炼产品的质量。 4、经过活动的睁开，能培养成员间的协作精神，增强职工的凝聚力 QC 活动依据 PDCA 循环，推进此项活动依靠的不是个体力量，而是组织的力量、集体 的力量，即 QC 小组活动必定靠组织力量来推进、个人工作来解决、团队协作来完成。常言 道，人心齐泰山移，可见合作的必要性。个体力量即便再大、能力再强、智慧再大，终究难 以与大家之合力对照，所以相互支持、相互合作才是解决问题卓有收效的方法。 QC 小组活 动中很好的表现了成员间相互合作、 配合， 只有经过大家长远不懈地合作、 发挥个体专业所 长，才能找到提升质量管控水平的方法及打破口，做到质量管理不断创新、提升。 5、收获了一种解决工作难题的方法 在平时的工作中，只要我们做个存心人，正确面对工作中的难点，就可以挖掘出身边的 QC 课题并进行解决，从而达到提质降本增效的最后目的。经过如期组织质量检查、质量审 核活动， 可以及时发现和找出在生产施工中质量方面存在的问题和单薄环节， 并进行有效纠 正，从而提升厂整体管理水平和质量监控能力， 为厂推行全面的质量管理确定了基础； 只有 不断满足客户需求与希望， 赢得客户相信， 提升客户满意度， 提升厂的社会形象和市场竞争 力。 6、掌握了工作成就报告的技巧 组织成就宣布，也是深入睁开 QC 小组活动的有效方法之一。它给众多小组成员供应了 一个交流经验， 相互启示，共同提升的地方， 宣布中必然要将图表和数据的本源、 结论作为重点讲解清楚。 背景与内容的颜色比较要鲜亮，文字图表要大，文字不宜过多，内容要与文 本内容一致， 在制作中把图和重要的表格贴入幻灯片中突出重点， 文字可是结论式的术语即可。 经过此次培训，让我领悟到了 QC 在工作的重要性，它能促进企业优异的发展，降能降耗，提升产品的质量。有效的 QC 小组活动，不但可以充足调动职工的积极性和创立