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人力资源管理师二级专业技术练习题及5 人力资源管理师二级专业技术练习题及5 PAGE / NUMPAGES 人力资源管理师二级专业技术练习题及5 人力资源管理师二级专业技术练习题及答案 5 一、专业技术题及参照答案 1．简述企业员工培训规划的看法。 P211 答：作为企业人力资源开发的重要组成部分，员工培训规划在企 业培训管理活动中拥有极为重要的地位和作用。 它是在培训需求解析 的基础上，从企业整体发展战略的全局出发， 依照企业各种培训资源 的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容，培训的规模和时 间，培训评估的标准，负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训 花销的估量等一系列工作所做出的一致安排。 2．简述企业员工培训规划的内容。 P213～215 答： (1)培训的目的。 (2)培训的目标。 (3)培训对象和内容。 (4)培训的范围。 (5)培训的规模。 (6)培训的时间。 (7)培训的地点。 (8)培训的花销。 (9)培训的方法。 (10)培训的教师。 (11)规划的推行。 3．简述企业员工培训规划拟定的要求。 P215～216 答： (1)系统性。系统性就是要求培训规划从目标成立到推行的程 序和步骤，从培训对象的确定到培训的内容、培训方式方法的选择、 培训师的指派，致使评估标准的拟定都应当保持一致性和一致性。 (2)标准化。标准化就是要求整个培训规划的拟定过程，确立并执 行正式的培训规则和规范， 这些规则和规范表现了员工培训活动过程 的客观规律性，它对培训谁，培训什么，何时培训，如何培训，用何 种方式方法培训，要达到什么目标，获取何种结果，采用何种培训标 准，下一步如何进行等做出明确的一致规定。 (3)有效性。有效性就是要求员工培训规划的拟定必定表现出可靠 性、针对性、相关性和高效性四个方面的基本特点。 (4)宽泛性。宽泛性就是要求培训规划拟定必定适应不同样的工作任 务、不同样的培训对象和不同样的培训需要。 4．简述员工培训规划设计的基本程序。 P219～221 答： (1)明确培训规划的目的。企业培训规划必定以遵从和服务于 企业发展战略需要为基点。 1)能够协调企业组织目标和职能目标，兼顾集体和个人利益。 2)侧重时空上的结合，长远、中期、短期互补，岗前、在岗、脱 岗协调。 3)拥有超前性和预示性。 4)拥有必然的量化基础。 5)有成本估量并供应必要的成本控制和花销节约方案。 (2)获取培训规划的信息。进行培训规划设计时，应尽可能多获取 各种适用的相关信息，详尽包括企业的发展战略、真实的培训需求、 各部门工作计划、 能够掌控各种培训的资源、 工作岗位特点及受训者 特点、绩效核查结果、过去各个年度各种突发事件，以及其他相关数 据资料。 (3)培训规划的商议与修正。 1)召开相关培训规划的专题会议。为提升培训规划的合理性、可 行性，一般应召开论证会议， 对培训规划所涉及各个方面的问题进行 系统商议和谈论。 参加论证会议的人员包括人力资源部培训主管、 部 门经理、学院代表、内部培训师等，以保证培训规划更为客观本质。 2)加强部门经理间沟通。在拟定培训规划时，最常用的方法是与 部门经理沟通。缺乏与部门经理的深入沟通， 所供应的培训规划再好， 经常会在推行过程中得不到部门经理的全力支持和协助。 3)领导做出科学决策。直接由领导针对企业、部门或员工的详尽 情况做出正确的决策。 睁开上述工作时会出现以下三种情况： ①培训规划完好吻合要求，不需要进行调整纠偏。 ②重度调整纠偏。 在培训规划拟定过程中遇到重要问题，如解析确认其不合适企业本质需求， 或企业内外面环境发生改变，或培训资源不足以支持等，需对规划进行更正。③轻度调整纠偏。这种情况是发现原定规划中有些地方不当，如人员分工、课程编排次序、工作进度的协调、原邀请的培训师不合适或不能够出席、培训的投入过多或过少、培训场所安排不合理、培训组织工作漏项等，出现这种问题时就要召开培训规划专题谈论会议，谈论解决的方法， 并同时对培训规划的相应部分做出更正。 (4)掌握培训规划设计的要点点。企业员工培训规划的设计，应当 充分表现 “信念、远景、任务、目标、策略 ”等基本要素的一致性和综 合性。 1)信念是企业文化的内涵，属于精神范围，它要对企业为什么存 在、企业的价值观做出简洁、明确的概括。 2)远景是企业发展的宏伟宏图。 3)任务是企业员工培训所肩负的责任和义务，以及对社会和客户 的承诺。 4)目标是为了推动企业与员工共同发展，对全员综合素质的提升 与职业技术的开发， 以及职业生涯发展等长远、 中期和短期目标所做 出的正确立位。 5)策略是实现战略的详尽举措和方法。在明确组织全面发展，员 工综合素质全面提升的总目标和总任务的前提下， 提出整体的行动方 针、重要举措，以及实现的路子和方式方