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有关商场员工守则 有关商场员工守则 第 PAGE 页码 11 页 / 总合 NUMPAGES 总页数 11 页 有关商场员工守则 商场员工守则 　　商场，指齐集在一同的各样商铺构成的市场，面积较大、商品比较齐备的大商铺，另指商业界、经济界。商场怎么管理员工?下边是我为你带来的商场员工守则，欢迎参阅。 商场员工守则1 　　一、理货员岗位职责 　　1、为全部的顾客供给优良的服务，包含浅笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客供给购物篮。 　　2、保障商品的销售，实时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。 　　3、保证销售地区的每一种商品都有正确地条形码、正确地价钱标签。 　　4、做好理货陈设要求，力争达到齐整雅观丰满的成效。 　　5、做好销售地区的卫生，保持购物通道的顺畅，实时消除杂物。 　　6、进行商品的现场促销，以提升营业额。 　　7、控制商品消耗，对特别商品进行防盗办理，实时办理破包装商品。 　　8、整理货架库存区和库房,做好库存商品，表记清楚,码放齐整，规律有序。 　　9、做好商品的先进先出，并检查保质期。 　　10、负责整理好退货商品，并填写有关票据。 　　11、具备防盗意识，对易丢掉商品和可疑人员予以关注。 　　、参加本店的周期性清点。 　　(一)理货员的主要工作：补货、理货 　　(二)商品的陈设要求 　　1、每个单品整齐、平坦、无绉皱。 　　2、商品之间空隙紧凑,无裸露层板，满陈设。 　　3、货架前排商品呈80度—90度，竖直陈设，货架前排商品与货架边齐平。 　　4、商品前后陈设无粘连，横成排，竖成行。 　　5、大类商品纵向陈设，小类商品横向陈设。 　　6、大类商品，按包装特色，分布陈设，商品陈设，高低邻近。 　　7、商品正面面向顾客，标价齐备、正确。 　　8、货架、通道内洁净无杂物。 　　9、堆头整齐，商品丰满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、齐整，高低适中。 　　10、商品先进先出。 　　11、检查标价签能否正确，包含促销商品的价钱检查。 　　、商品与标价签五对应。 　　13、补完货后实时清理空纸箱。 　　14、一定做到实时补货，不得出现有库存、货架上无货的状况。 　　15、补货时，不可以影响通道通畅，不补货时，通道上不可以堆听任何商品。 　　16、损坏及折包商品实时办理。 　　17、理货时，应检查商品条码能否与标价签五对应，货物的正面能否面向顾客。 　　18、按期清理货架卫生及商品卫生。 　　二、收银员职责 　　1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。 　　2、为顾客供给迅速、正确、浅笑、主动、礼貌地服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，果断根绝全部与顾客争执的事件发生。 　　3、保持诚实的质量，严格恪守唱收唱付的原则，迅速、正确、安全地收取货款，减少现金差别地发生。 　　4、负责全部商品的消磁工作，并辅助防损检查。 　　5、保证随时有足够的零钱找给顾客。 　　6、提升扫描的正确率和速度，以提升劳动生产率。 　　7、熟习收银机、验钞机、消磁板等设备的操作，能解决简单故障，随时准备好简单耗材。 　　8、营业结束和营业前，负责收银台地区的洁净卫生以及所管地区的商品陈设。 　　三、后台操作员的岗位职责 　　1、负责店内电脑系统的使用、保护和故障清除。 　　2、负责后台电脑的故障办理、价钱更改工作。 　　3、负责店内各样报表的打印散发。 　　4、辅助店内的商品清点。 　　5、负责每天营业款的收缴以及零钱的兑换。 　　四、防损员的岗位职责 　　1、保证店内正常经营次序，保证人员、财富、商品设备的安全。 　　2、防备盗窃并对盗窃行为依据企业规定处理。 　　3、负责落实上司有关消防规定，发现隐患实时与当地有关消防负责人联系，共同拟订整顿举措并报告店长。 　　4、负责卖场消防设备的检查完美，随时保持优秀的运转状态，辅助店长抵消防设备地检查保护。 商场员工守则2 　　一、总则及范围 　　1、总则为增添全体员工的凝集力和工作责任感，激发员工的工作踊跃性和创建性，表现赏罚有据、奖罚分明的原则，对员工出现的不切合行为规范的行为，将赐予相应的纪律处罚。 　　2、范围本规定合用于商场杂货地方有员工。 　　二、关于有以下表现之一或近似行为的员工，将赐予口头警示或书面警示处罚，视情节轻重罚款和通告责备，记入员工个人档案 　　1、当月迟到、早走达3次或未签退超出3次; 　　2、无故旷工半日之内; 　　3、未按排班上下班、私自调休; 　　4、