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药剂科流程纲要图全
药剂科流程纲要图全
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药剂科流程纲要图全
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目录
目录 1
四查十对操作流程 2
调剂过失管理流程 3
药品召回程序流程图 4
门诊处方调剂流程图 5
中心药房工作流程图 6
模糊医嘱的澄清流程 7
住院药房〔门诊药房〕药品效期管理流程 8
药库工作流程图 9
药库药品效期管理流程 10
假、劣药品,调剂药品致令人身损害办理流程图 11
突发事件药事管理应急方案流程 12
突发事件药品供给应急方案流程图 13
特别使用抗菌药物应用流程 14
药品采买流程图 14
备用药品管理流程图 15
麻、精、高危药品管理流程 17
科室抢救备用药品领用、补充工作流程 18
输液反响办理流程 19
细菌耐药监测与预警管理流程 20
.
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四查十对操作流程
调剂人员
查处方 查药品 查配伍禁忌 查用药合理性
对科别、姓名、
对药名、剂型、
对药品性状、
对临床诊断
年龄
规格、数量
用法用量
发药人员
查药品 查标签〔药袋〕 查药品
对药名、规格、 对与处方内容 对药品有无变质、
剂量、用法与处 可否切合 可否高出有效期
方内容可否相
查姓名、年龄
对姓名、年龄,并交待用法及考前须知
.
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调剂过失管理流程
核对相关
发现过失 处方和药 查找患者 事件办理 填写报告
品
报告部门
报药剂科
报医务办
主任
负责人
严重事件
.
质 量安 全 与管 理
小组组织召回
〔一级 24h 内〕
〔二级 7d 内〕
药剂科各部门负责接收退回的
YES
药品,通知各科室停止销售和使用, 填写?药品召回登记表? ,报告质量管理人员
质量控制小组检查评估报告和召回方案上报
药品召回程序流程图
收到存在平安隐患可能的信息
药品平安隐患的检查
NO
可否存在药品平安隐患的评估
召回决定 /确定召回等级
Yes
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反响到投 诉人 或医院药质量 量管 理领导小组
当连续使用被召回药品将对治疗或患者的健康造成不良影响时,应采用一级召回
当使用被召回药品不会对治疗或患者的健康造成不良影响时,应采用二级召回
〕
汇总药品召回登记
表,召回推行情况定
期上报医院药质量
量领导小组,
如需销毁,报医院药
质量量平安领导小
组,由药监部门督查
销毁
拟定召回方案 /通知发放
启动召回
召回产品的办理
召回总结报告
药库负责接收各药房撤架
和患者退回的药品,按?药
剂科退药制度?的规定办理
手续并记录,一致、专人妥
善保存。从患者处召回,按
照退药办理。
验 收 / 取
样待办理
质量控制小组总结报告, 上报医院药质量量领导小组
.
收方
审方
核 对 电 脑
收费信息
分派
核对
发药
见告患者
分派达成
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门诊处方调剂流程图
双手接取患者处方
确认处方的合法性,严
格执行“四查十对〞
如有错误, 或药师
自己亲自联系开方医
师或财务人员更正, 按
更正后处方分派
审察收费信息和处方
可否一致,可否正确
依照序次逐一分派并
签字,依照处方填写并
黏贴用法用量
发药人挨次核对处方
所列药品和所分派药 如发现错误后,退回调
品,确认分派药品无误 配药师,重新审察后调
后签字 配
用可靠方法核对患者
身份,逐一交代用法、
用量考前须知
.
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中心药房工作流程图
医师遗嘱
生成摆药单
调 配
缺药
药库 各药房
调剂
疑问 核 对
发 药
送药到各病区,护士核对,签字收药
.
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模糊医嘱的澄清流程
发现模糊医嘱
↓〔药剂师〕
开立医嘱医师
↙ ↘
上级医师: 值班医师
科主任、三级医师、 或总值班
二级医师、组长等 医师
↘ ↙
核实后重新下达
↓
按医嘱调剂
.
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住院药房〔门诊药房〕药品效期管理流程
每个月由负责人对药
品有效期进行检查
对检查结果进行汇总
药品有效期
药品有效期在
药品有效期在
在 6 个月以上
4-6 个月之间
3 个月及以内
连续使用 提出预警、并进行登记 重点预警、并进行登记
主动与临床科室沟 与门诊药房〔住院药
通,催促赶忙使用 房〕调换赶忙使用
主 动 与 临 床 科 室 沟通,催促赶忙使用,并如期进行用量监控
假设在当月不能够用完,
与药库联系, 退库处
理,并进行退药登记
进入下个月药品
效期检查周期
.
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药库工作流程图
发药
发药
采买
给中
给门
盘亏
盘盈
心药
诊药
方案
房
房
单
单
填写
填写
发票
出库
入库
号码
清点
价格
中心
门诊
结存
缺药
供给
药房
药房
价格
商发
领药
领药
通知
单
单
票
请领
请领
药品
单
单
会计
.
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药库药品效期管理流程
药库包括针剂库,
片剂库,中成药
库,流浸膏库, 麻
醉精神药
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