项目人力资源与沟通管理.pdfVIP

人力资源与沟通管理 的协调、控制和管理， 充分发挥他们的主观能动性， （4）人力资源管理更具有系统性。 实现组织的目标。 ★人力资源管理与人事管理的差异比较： ★人力资源管理主要涉及的问题： （1）两者的管理视角不同： 人事管理视人为成 ①领导艺术，沟通，解决问题办事能力，组织 本，而人力资源管理视人为资源； 的影响； （2）两者的管理活动不同： 人事管理多为被动 第一章 人力资源管理引论 ②对人的信任，委托，激励，教导，监督； 反应，而人力资源管理多为主动开发； ③班子建设，对话，冲突及其解决同团体有关 （3）两者的管理内容不同： 人事管理的内容简 人力资源一词从 20 世纪 70 年代 才开始广泛使 的问题； 单，而人力资源管理的内容丰富； 用。 ④业绩评估，人员招收，聘任，劳资关系，健 （4）两者的管理地位不同： 人事管理处于执行 美国管理学权威彼得· 杜拉克说： “企业或事业 康和安全法规，以及其他与人力资源管理有关的问 层，而人力资源管理处于决策层； 唯一的真正资源是人。管理就是充分开发人力资源 题。 （5）两者的部门性质不同： 人事管理为非生产 以做好工作。” 人力资源管理是随着 企业管理理论 的发展而逐 与效益部门；而人力资源管理则居于生产与效益部 马克思主义认为： 人是生产力中 最活跃 的因素。 步形成的。 门。 人力资源是“ 第一资源 ”。 人力资源管理形成于 20 世纪初科学管理 在美 人力资源管理 模型 一般有四部分： 人力资源的 ★ 简述现代管理重视人的因素的原因？ 国兴起时期，它是 企业职工复利工作的传统做法与 外部环境、人力资源的内部环境、人力资源管理活 答：现代管理非常重视人的因素，对人的管理 泰勒科学管理方法 相结合的产物。 动和人力资源管理的结果 。 已成为组织管理的核心。 科学管理——主要代表人物是 泰勒 。 影响人力资源管理活动进展和效果的 外在因素 （1）人力费用是大多数组织提供产品或服务的 ★泰勒科学管理所倡导的理论： 主要有：政治、经济、劳动力市场、科学技术、社 主要成本。 ①倡导劳资双方“合作” 。 会文化。 （2）人力资源的优劣直接影响到工作的